diff --git a/src/addon/aikefu/shop/view/kefu/message.html b/src/addon/aikefu/shop/view/kefu/message.html
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--- a/src/addon/aikefu/shop/view/kefu/message.html
+++ b/src/addon/aikefu/shop/view/kefu/message.html
@@ -95,22 +95,6 @@
         margin: 0 12px;
         border: 2px solid #fff;
         box-shadow: 0 2px 6px rgba(0, 0, 0, 0.1);
-        display: flex;
-        align-items: center;
-        justify-content: center;
-        font-size: 24px;
-    }
-    
-    /* 用户头像样式 */
-    .message-item.user .message-avatar {
-        background-color: #1E9FFF;
-        color: white;
-    }
-    
-    /* 机器人头像样式 */
-    .message-item.assistant .message-avatar {
-        background-color: #5FB878;
-        color: white;
     }
     
     /* 消息内容样式 */
@@ -153,15 +137,13 @@
     }
     
     .message-item.user .message-role {
-        color: rgba(255, 255, 255, 1);
+        color: rgba(255, 255, 255, 0.9);
         text-align: right;
-        font-weight: bold;
     }
     
     .message-item.assistant .message-role {
-        color: #333;
+        color: #666;
         text-align: left;
-        font-weight: bold;
     }
     
     /* 状态标签样式 */
@@ -301,8 +283,8 @@
                         $('#msg_conversationInfo').html('<h3>会话详情</h3><p>未找到该会话的详细信息</p>');
                     }
                 },
-                error: function(e) {
-                    $('#msg_conversationInfo').html('<h3>会话详情</h3><p>加载会话信息失败：' + e?.responseText + '</p>');
+                error: function() {
+                    $('#msg_conversationInfo').html('<h3>会话详情</h3><p>加载会话信息失败</p>');
                 }
             });
         }
@@ -338,15 +320,13 @@
                         var html = '';
                         if (list.length > 0) {
                             list.forEach(function(item) {
-                                // 使用用户ID作为角色显示
-                                var role = item.user_id || (item.role === 'user' ? '用户' : '机器人');
-                                var roleClass = item.user_id ? 'user' : 'assistant';
-                                // 用户使用用户图标，机器人使用AI图标
-                                var avatar = item.user_id ? '<i class="layui-icon layui-icon-user"></i>' : '<i class="layui-icon layui-icon-chat-fill"></i>';
+                                var role = item.role === 'user' ? '用户' : '机器人';
+                                var roleClass = item.role === 'user' ? 'user' : 'assistant';
+                                var avatar = item.role === 'user' ? '/__STATIC__/admin/img/user.png' : '/__STATIC__/admin/img/robot.png';
                                 
                                 html += '<div class="message-item ' + roleClass + '">';
                                 if (item.role === 'assistant') {
-                                    html += '<div class="message-avatar">' + avatar + '</div>';
+                                    html += '<img src="' + avatar + '" class="message-avatar">';
                                 }
                                 html += '<div>';
                                 html += '<div class="message-role">' + role + '</div>';
@@ -354,7 +334,7 @@
                                 html += '<div class="message-time">' + item.create_time + '</div>';
                                 html += '</div>';
                                 if (item.role === 'user') {
-                                    html += '<div class="message-avatar">' + avatar + '</div>';
+                                    html += '<img src="' + avatar + '" class="message-avatar">';
                                 }
                                 html += '</div>';
                             });