diff --git a/src/addon/aikefu/shop/view/kefu/message.html b/src/addon/aikefu/shop/view/kefu/message.html
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--- a/src/addon/aikefu/shop/view/kefu/message.html
+++ b/src/addon/aikefu/shop/view/kefu/message.html
@@ -65,11 +65,11 @@
         max-height: 650px;
         overflow-y: auto;
         padding: 25px;
-        background-color: #f7f9fc;
-        border-radius: 12px;
+        background-color: #fafbfc;
+        border-radius: 8px;
         margin-bottom: 20px;
         border: 1px solid #e8e8e8;
-        box-shadow: 0 4px 16px rgba(0, 0, 0, 0.1);
+        box-shadow: 0 2px 12px 0 rgba(0, 0, 0, 0.08);
     }
     
     /* 消息项样式 */
@@ -77,20 +77,6 @@
         margin-bottom: 25px;
         display: flex;
         align-items: flex-start;
-        width: 100%;
-    }
-    
-    /* 消息主体容器 */
-    .message-main {
-        max-width: 70%;
-        display: flex;
-        flex-direction: column;
-        align-items: flex-start;
-    }
-    
-    /* 用户消息的主体容器 */
-    .message-item.user .message-main {
-        align-items: flex-end;
     }
     
     .message-item.user {
@@ -103,28 +89,16 @@
     
     /* 头像样式 */
     .message-avatar {
-        width: 50px;
-        height: 50px;
+        width: 48px;
+        height: 48px;
         border-radius: 50%;
-        margin-top: 2px;
-        box-shadow: 0 2px 8px rgba(0, 0, 0, 0.15);
+        margin: 0 12px;
+        border: 2px solid #fff;
+        box-shadow: 0 2px 6px rgba(0, 0, 0, 0.1);
         display: flex;
         align-items: center;
         justify-content: center;
-        font-size: 26px;
-        flex-shrink: 0;
-    }
-    
-    /* 机器人头像位置调整 */
-    .message-item.assistant .message-avatar {
-        margin-right: 15px;
-        margin-left: 5px;
-    }
-    
-    /* 用户头像位置调整 */
-    .message-item.user .message-avatar {
-        margin-left: 15px;
-        margin-right: 5px;
+        font-size: 24px;
     }
     
     /* 用户头像样式 */
@@ -141,14 +115,12 @@
     
     /* 消息内容样式 */
     .message-content {
-        width: auto;
+        max-width: 70%;
         padding: 16px 20px;
         border-radius: 18px;
         word-wrap: break-word;
         line-height: 1.6;
         position: relative;
-        box-shadow: 0 2px 8px rgba(0, 0, 0, 0.1);
-        margin: 4px 0;
     }
     
     .message-item.user .message-content {
@@ -175,20 +147,19 @@
     
     /* 消息角色样式 */
     .message-role {
-        font-size: 12px;
-        font-weight: 600;
-        margin-bottom: 4px;
-        opacity: 0.8;
+        font-size: 13px;
+        font-weight: 500;
+        margin-bottom: 6px;
     }
     
     .message-item.user .message-role {
-        color: rgba(255, 255, 255, 0.9);
+        color: rgba(255, 255, 255, 1);
         text-align: right;
         font-weight: bold;
     }
     
     .message-item.assistant .message-role {
-        color: #555;
+        color: #333;
         text-align: left;
         font-weight: bold;
     }
@@ -370,26 +341,19 @@
                                 // 使用用户ID作为角色显示
                                 var role = item.user_id || (item.role === 'user' ? '用户' : '机器人');
                                 var roleClass = item.user_id ? 'user' : 'assistant';
-                                // 用户使用用户图标，机器人使用AI机器人图标
-                                var avatar = item.user_id ? '<i class="layui-icon layui-icon-user"></i>' : '<i class="layui-icon layui-icon-bot"></i>';
+                                // 用户使用用户图标，机器人使用AI图标
+                                var avatar = item.user_id ? '<i class="layui-icon layui-icon-user"></i>' : '<i class="layui-icon layui-icon-chat-fill"></i>';
                                 
                                 html += '<div class="message-item ' + roleClass + '">';
-                                // 机器人消息：头像在左，内容在右
-                                if (roleClass === 'assistant') {
+                                if (item.role === 'assistant') {
                                     html += '<div class="message-avatar">' + avatar + '</div>';
-                                    html += '<div class="message-main">';
-                                    html += '<div class="message-role">' + role + '</div>';
-                                    html += '<div class="message-content">' + item.content + '</div>';
-                                    html += '<div class="message-time">' + item.create_time + '</div>';
-                                    html += '</div>';
-                                } 
-                                // 用户消息：内容在左，头像在右
-                                else {
-                                    html += '<div class="message-main">';
-                                    html += '<div class="message-role">' + role + '</div>';
-                                    html += '<div class="message-content">' + item.content + '</div>';
-                                    html += '<div class="message-time">' + item.create_time + '</div>';
-                                    html += '</div>';
+                                }
+                                html += '<div>';
+                                html += '<div class="message-role">' + role + '</div>';
+                                html += '<div class="message-content">' + item.content + '</div>';
+                                html += '<div class="message-time">' + item.create_time + '</div>';
+                                html += '</div>';
+                                if (item.role === 'user') {
                                     html += '<div class="message-avatar">' + avatar + '</div>';
                                 }
                                 html += '</div>';