Merge branch 'feat-ai-agent-kefu' into xindeznkf

chore：合并了提交

.gitignore

@@ -2,3 +2,4 @@
 /.hbuilderx
 /.idea
 /node_modules
+/iconfont-preview.html

common/js/config.js

@@ -77,16 +77,18 @@ export default {
      * 然后将 site.js 文件放到 `unpackage\dist\build\mp-weixin\` 目录下面
      */
     // 商户ID
-    uniacid: uniacid, //825
+    uniacid: 1, //825
 
     //api请求地址
-    baseUrl: domain,
+    baseUrl: 'https://dev.aigc-quickapp.com/',
+    // baseUrl: 'http://localhost:8010/',
 
     // 图片域名
-    imgDomain: domain,
+    imgDomain: 'https://dev.aigc-quickapp.com/',
+    //imgDomain: 'http://localhost:8010/',
 
     // H5端域名
-    h5Domain: domain,
+    h5Domain: 'https://dev.aigc-quickapp.com/',
 
     // // api请求地址
     // baseUrl: 'https://tsaas.liveplatform.cn/',

common/js/golbalConfig.js

@@ -69,6 +69,10 @@ export default {
 		servicerConfig() {
 			return this.$store.state.servicerConfig;
 		},
+		// 企业微信配置
+		wxworkConfig() {
+			return this.$store.state.wxworkConfig;
+		},
 		diySeckillInterval() {
 			return this.$store.state.diySeckillInterval;
 		},

common/js/util.js

@@ -606,6 +606,33 @@ export default {
 
 
 
+	/**
+	 * 打开微信企业客服
+	 * @param {Function} fallbackFunc 降级处理函数
+	 */
+	openWxWorkServiceChat(fallbackFunc) {
+		// #ifdef MP-WEIXIN
+		let wxworkConfig = store.state?.wxworkConfig
+		if (wxworkConfig?.enable && wxworkConfig?.contact_url) {
+			// 直接使用活码链接跳转
+			wx.navigateToMiniProgram({
+				appId: 'wxeb490c6f9b154ef9', // 是企业微信官方小程序的AppID（固定值, 由腾讯企业微信团队维护, 不需要修改，用于展示"添加企业微信联系人"的官方页面）
+				path: `pages/contacts/externalContactDetail?url=${encodeURIComponent(wxworkConfig?.contact_url)}`,
+				success: () => {
+					console.log('跳转企业微信成功');
+				},
+				fail: (err) => {
+					console.error('跳转企业微信失败:', err);
+					// 降级处理：使用原有客服方式
+					fallbackFunc && fallbackFunc();
+				}
+			});
+		} else {
+			fallbackFunc && fallbackFunc();
+		}
+		// #endif		
+	},
+
 	/**
 	 * 自定义模板的跳转链接
 	 * @param {Object} link
@@ -669,6 +696,7 @@ export default {
 					// #endif
 
 					// #ifdef MP-WEIXIN
+					this.openWxWorkServiceChat(() => {
 						wx.openCustomerServiceChat({
 							extInfo: {
 								url: config.wxwork_url
@@ -679,6 +707,8 @@ export default {
 							sendMessagePath: 'this.sendMessagePath',
 							sendMessageImg: 'this.sendMessageImg'
 						});
+					});
+
 					// #endif
 					break;
 				case 'third':

components/ai-chat-message/README.md

@@ -0,0 +1,271 @@
+# AI智能客服组件
+
+一个功能完整的AI智能客服对话组件，支持多种消息类型和交互功能。
+
+## 功能特性
+
+- ✅ 支持对话上下文管理
+- ✅ 支持多种消息类型：文本、Markdown、文件、音频、视频、链接、商品卡片
+- ✅ 支持语音输入和录音
+- ✅ 支持图片、文件、位置等附件发送
+- ✅ 支持消息操作按钮（点赞、踩等）
+- ✅ 支持历史消息加载
+- ✅ 响应式设计，适配多端
+
+## 安装使用
+
+### 1. 引入组件
+
+在 `pages.json` 中注册组件：
+
+```json
+{
+  "usingComponents": {
+    "ai-chat-message": "/components/ai-chat-message/ai-chat-message"
+  }
+}
+```
+
+### 2. 在页面中使用
+
+```vue
+<template>
+  <view class="container">
+    <ai-chat-message 
+      ref="chat"
+      :initial-messages="messages"
+      @message-sent="onMessageSent"
+      @ai-response="onAIResponse"
+      @action-click="onActionClick" />
+  </view>
+</template>
+
+<script>
+export default {
+  data() {
+    return {
+      messages: [
+        {
+          id: 1,
+          role: 'ai',
+          type: 'text',
+          content: '您好！我是AI智能客服，有什么可以帮助您的吗？',
+          timestamp: Date.now()
+        }
+      ]
+    }
+  },
+  methods: {
+    onMessageSent(message) {
+      console.log('用户发送消息:', message)
+    },
+    onAIResponse(message) {
+      console.log('AI回复消息:', message)
+    },
+    onActionClick({ action, message }) {
+      console.log('操作点击:', action, message)
+    }
+  }
+}
+</script>
+```
+
+## Props 配置
+
+| 参数 | 类型 | 默认值 | 说明 |
+|------|------|--------|------|
+| initialMessages | Array | [] | 初始消息列表 |
+| userAvatar | String | '/static/images/default-avatar.png' | 用户头像 |
+| aiAvatar | String | '/static/images/ai-avatar.png' | AI头像 |
+| showLoadMore | Boolean | true | 是否显示加载更多 |
+| maxMessages | Number | 100 | 最大消息数量 |
+
+## Events 事件
+
+| 事件名 | 参数 | 说明 |
+|--------|------|------|
+| message-sent | message | 用户发送消息 |
+| ai-response | message | AI回复消息 |
+| action-click | {action, message} | 操作按钮点击 |
+| history-loaded | messages | 历史消息加载完成 |
+| file-preview | message | 文件预览 |
+| audio-play | message | 音频播放 |
+| audio-pause | message | 音频暂停 |
+| video-play | message | 视频播放 |
+| video-pause | message | 视频暂停 |
+| link-open | message | 链接打开 |
+| product-view | message | 商品查看 |
+| input-change | value | 输入内容变化 |
+
+## 消息类型格式
+
+### 文本消息
+```javascript
+{
+  id: 1,
+  role: 'user', // 或 'ai'
+  type: 'text',
+  content: '消息内容',
+  timestamp: Date.now()
+}
+```
+
+### Markdown消息
+```javascript
+{
+  id: 2,
+  role: 'ai',
+  type: 'markdown',
+  content: '# 标题\n**粗体** *斜体* `代码`',
+  timestamp: Date.now()
+}
+```
+
+### 文件消息
+```javascript
+{
+  id: 3,
+  role: 'ai',
+  type: 'file',
+  fileName: '文档.pdf',
+  fileSize: 1024000,
+  url: '文件地址',
+  timestamp: Date.now()
+}
+```
+
+### 音频消息
+```javascript
+{
+  id: 4,
+  role: 'ai',
+  type: 'audio',
+  title: '语音消息',
+  duration: 60, // 秒
+  url: '音频地址',
+  timestamp: Date.now()
+}
+```
+
+### 视频消息
+```javascript
+{
+  id: 5,
+  role: 'ai',
+  type: 'video',
+  title: '产品介绍',
+  duration: 120, // 秒
+  url: '视频地址',
+  cover: '封面图',
+  timestamp: Date.now()
+}
+```
+
+### 链接消息
+```javascript
+{
+  id: 6,
+  role: 'ai',
+  type: 'link',
+  title: '帮助文档',
+  description: '详细的使用说明',
+  url: 'https://example.com',
+  image: '缩略图',
+  timestamp: Date.now()
+}
+```
+
+### 商品卡片
+```javascript
+{
+  id: 7,
+  role: 'ai',
+  type: 'product',
+  title: '商品名称',
+  price: 299,
+  description: '商品描述',
+  image: '商品图片',
+  timestamp: Date.now()
+}
+```
+
+## 方法
+
+通过 ref 调用组件方法：
+
+```javascript
+// 添加消息
+this.$refs.chat.addMessage(message)
+
+// 清空消息
+this.$refs.chat.clearMessages()
+
+// 滚动到底部
+this.$refs.chat.scrollToBottom()
+```
+
+## 样式定制
+
+组件使用 SCSS 编写，可以通过 CSS 变量进行主题定制：
+
+```css
+.ai-chat-container {
+  --primary-color: #ff4544;
+  --bg-color: #f8f8f8;
+  --text-color: #333;
+}
+```
+
+## 方法
+
+通过 ref 调用组件方法：
+
+```javascript
+// 添加消息
+this.$refs.chat.addMessage(message)
+
+// 清空消息
+this.$refs.chat.clearMessages()
+
+// 滚动到底部
+this.$refs.chat.scrollToBottom()
+
+// 开始语音输入
+this.$refs.chat.startVoiceInput()
+
+// 停止语音输入
+this.$refs.chat.stopVoiceInput()
+```
+
+## 样式定制
+
+组件使用 SCSS 编写，可以通过 CSS 变量进行主题定制：
+
+```css
+.ai-chat-container {
+  --primary-color: #ff4544;
+  --bg-color: #f8f8f8;
+  --text-color: #333;
+  --border-color: #eeeeee;
+  --user-bg: #e6f7ff;
+  --ai-bg: #f6f6f6;
+}
+```
+
+## 图标字体
+
+组件使用自定义图标字体，需要在页面中引入：
+
+```html
+<style>
+@import url('/components/ai-chat-message/iconfont.css');
+</style>
+```
+
+## 注意事项
+
+1. 组件已适配项目中已有的 `ns-loading` 组件
+2. 需要配置对应的图标字体文件
+3. 音频播放功能在 H5 和 APP 端支持较好
+4. 文件预览功能依赖平台能力
+5. 语音输入功能需要用户授权麦克风权限

components/ai-chat-message/demo.vue

@@ -0,0 +1,288 @@
+<template>
+  <view class="demo-container">
+    <view class="demo-header">
+      <text class="demo-title">AI智能客服组件演示</text>
+    </view>
+    
+    <ai-chat-message 
+      ref="chat"
+      :initial-messages="demoMessages"
+      user-avatar="/static/images/demo-user.png"
+      ai-avatar="/static/images/demo-ai.png"
+      @message-sent="onMessageSent"
+      @ai-response="onAIResponse"
+      @action-click="onActionClick"
+      @file-preview="onFilePreview"
+      @audio-play="onAudioPlay"
+      @video-play="onVideoPlay"
+      @link-open="onLinkOpen"
+      @product-view="onProductView" />
+      
+    <view class="demo-controls">
+      <button class="control-btn" @click="addTextMessage">添加文本消息</button>
+      <button class="control-btn" @click="addMarkdownMessage">添加Markdown</button>
+      <button class="control-btn" @click="addFileMessage">添加文件</button>
+      <button class="control-btn" @click="addAudioMessage">添加音频</button>
+      <button class="control-btn" @click="addVideoMessage">添加视频</button>
+      <button class="control-btn" @click="addLinkMessage">添加链接</button>
+      <button class="control-btn" @click="addProductMessage">添加商品</button>
+      <button class="control-btn" @click="clearMessages">清空消息</button>
+    </view>
+  </view>
+</template>
+
+<script>
+export default {
+  data() {
+    return {
+      demoMessages: [
+        {
+          id: 1,
+          role: 'ai',
+          type: 'text',
+          content: '您好！我是AI智能客服演示程序，我可以展示多种消息类型。请点击下方的按钮体验不同功能！',
+          timestamp: Date.now() - 300000,
+          actions: [
+            { id: 1, text: '开始体验', type: 'like' }
+          ]
+        }
+      ]
+    }
+  },
+  
+  methods: {
+    // 添加文本消息
+    addTextMessage() {
+      const message = {
+        id: Date.now(),
+        role: 'ai',
+        type: 'text',
+        content: '这是一个文本消息示例，支持**粗体**、*斜体*和`代码`格式。也可以包含换行符\n这是第二行内容。',
+        timestamp: Date.now(),
+        actions: [
+          { id: 1, text: '有帮助', type: 'like' },
+          { id: 2, text: '没帮助', type: 'dislike' }
+        ]
+      }
+      this.$refs.chat.messages.push(message)
+    },
+    
+    // 添加Markdown消息
+    addMarkdownMessage() {
+      const message = {
+        id: Date.now(),
+        role: 'ai',
+        type: 'markdown',
+        content: `# Markdown文档示例
+
+## 二级标题
+
+这是一个支持**粗体**、*斜体*和\`代码\`的Markdown消息。
+
+### 功能特性
+- ✅ 支持标题层级
+- ✅ 支持列表展示
+- ✅ 支持代码高亮
+- ✅ 支持链接跳转
+
+[查看详细文档](https://example.com)\n\n**注意：** 这是一个演示内容，实际使用时可以集成真实的文档系统。`,
+        timestamp: Date.now(),
+        actions: [
+          { id: 1, text: '查看文档', type: 'like' }
+        ]
+      }
+      this.$refs.chat.messages.push(message)
+    },
+    
+    // 添加文件消息
+    addFileMessage() {
+      const message = {
+        id: Date.now(),
+        role: 'ai',
+        type: 'file',
+        fileName: '产品介绍文档.pdf',
+        fileSize: 2048000,
+        url: 'https://example.com/document.pdf',
+        timestamp: Date.now()
+      }
+      this.$refs.chat.messages.push(message)
+    },
+    
+    // 添加音频消息
+    addAudioMessage() {
+      const message = {
+        id: Date.now(),
+        role: 'ai',
+        type: 'audio',
+        title: '产品功能介绍',
+        duration: 89,
+        url: 'https://example.com/audio.mp3',
+        timestamp: Date.now(),
+        playing: false,
+        currentTime: 0
+      }
+      this.$refs.chat.messages.push(message)
+    },
+    
+    // 添加视频消息
+    addVideoMessage() {
+      const message = {
+        id: Date.now(),
+        role: 'ai',
+        type: 'video',
+        title: '产品演示视频',
+        duration: 180,
+        url: 'https://example.com/video.mp4',
+        cover: '/static/images/video-cover.jpg',
+        timestamp: Date.now()
+      }
+      this.$refs.chat.messages.push(message)
+    },
+    
+    // 添加链接消息
+    addLinkMessage() {
+      const message = {
+        id: Date.now(),
+        role: 'ai',
+        type: 'link',
+        title: '帮助中心',
+        description: '详细的产品使用说明和常见问题解答',
+        url: 'https://example.com/help',
+        image: '/static/images/link-thumbnail.jpg',
+        timestamp: Date.now()
+      }
+      this.$refs.chat.messages.push(message)
+    },
+    
+    // 添加商品消息
+    addProductMessage() {
+      const message = {
+        id: Date.now(),
+        role: 'ai',
+        type: 'product',
+        title: '智能手表 X1',
+        price: 1299,
+        description: '全新一代智能手表，支持心率监测、运动追踪、消息提醒等功能',
+        image: '/static/images/product-demo.jpg',
+        timestamp: Date.now(),
+        actions: [
+          { id: 1, text: '立即购买', type: 'like' },
+          { id: 2, text: '查看详情', type: 'dislike' }
+        ]
+      }
+      this.$refs.chat.messages.push(message)
+    },
+    
+    // 清空消息
+    clearMessages() {
+      this.$refs.chat.messages = [
+        {
+          id: 1,
+          role: 'ai',
+          type: 'text',
+          content: '消息已清空，可以重新开始体验！',
+          timestamp: Date.now()
+        }
+      ]
+    },
+    
+    // 事件处理
+    onMessageSent(message) {
+      console.log('用户发送消息:', message)
+      uni.showToast({
+        title: '消息发送成功',
+        icon: 'success'
+      })
+    },
+    
+    onAIResponse(message) {
+      console.log('AI回复消息:', message)
+    },
+    
+    onActionClick({ action, message }) {
+      console.log('操作点击:', action, message)
+      uni.showToast({
+        title: `点击了: ${action.text}`,
+        icon: 'none'
+      })
+    },
+    
+    onFilePreview(message) {
+      console.log('文件预览:', message)
+      uni.showToast({
+        title: '正在打开文件...',
+        icon: 'none'
+      })
+    },
+    
+    onAudioPlay(message) {
+      console.log('音频播放:', message)
+    },
+    
+    onVideoPlay(message) {
+      console.log('视频播放:', message)
+    },
+    
+    onLinkOpen(message) {
+      console.log('链接打开:', message)
+      uni.showToast({
+        title: '正在打开链接...',
+        icon: 'none'
+      })
+    },
+    
+    onProductView(message) {
+      console.log('商品查看:', message)
+      uni.showToast({
+        title: '正在查看商品...',
+        icon: 'none'
+      })
+    }
+  }
+}
+</script>
+
+<style lang="scss" scoped>
+.demo-container {
+  height: 100vh;
+  display: flex;
+  flex-direction: column;
+  background-color: #f5f5f5;
+}
+
+.demo-header {
+  background-color: #ff4544;
+  color: white;
+  padding: 30rpx;
+  text-align: center;
+  
+  .demo-title {
+    font-size: 32rpx;
+    font-weight: bold;
+  }
+}
+
+.demo-controls {
+  background-color: white;
+  padding: 20rpx;
+  border-top: 2rpx solid #eeeeee;
+  display: flex;
+  flex-wrap: wrap;
+  gap: 10rpx;
+  
+  .control-btn {
+    flex: 1;
+    min-width: 150rpx;
+    height: 60rpx;
+    background-color: #f8f8f8;
+    border-radius: 30rpx;
+    font-size: 24rpx;
+    color: #333;
+    border: none;
+    
+    &:active {
+      background-color: #eeeeee;
+    }
+  }
+}
+</style>

components/hover-nav/hover-nav.vue

@@ -2,17 +2,53 @@
 	<!-- 悬浮按钮 -->
 	<view v-if="pageCount == 1 || need" class="fixed-box" 
 		:style="[{ height: fixBtnShow ? '400rpx' : '320rpx' }, customContainerStyle]">
-		<!-- <view class="btn-item" v-if="fixBtnShow" @click="$util.redirectTo('/pages/index/index')"> -->
 		<!-- 切换语言按钮 -->
-		<button class="btn-item" v-if="fixBtnShow && isLanguageSwitchEnabled" @click="toggleLanguage()"
+<button 
-			:style="[{ backgroundSize: '100% 100%' }, customButtonStyle]">
+  class="btn-item" 
+  v-if="fixBtnShow && isLanguageSwitchEnabled" 
+  @click="toggleLanguage()"
+  :style="[{ backgroundSize: '100% 100%' }, customButtonStyle]"
+>
   <text :style="customTextStyle">{{ currentLangDisplayName }}</text>
-		</button>
+</button>
-		<!-- 客服按钮 -->
+
+<!-- AI 智能助手 或 客服按钮（根据 enableAIChat 决定） -->
+<template v-if="fixBtnShow">
+  <!-- 优先显示 AI 助手（如果启用） -->
+  <view 
+    v-if="enableAIChat"
+    class="btn-item"
+    @click="openAIChat"
+    :style="{ backgroundImage: aiAgentimg ? `url(${aiAgentimg})` : '', backgroundSize: '100% 100%' }"
+  >
+    <text class="ai-icon" v-if="!aiAgentimg">🤖</text>
+    <view v-if="unreadCount > 0" class="unread-badge">
+      <text class="badge-text">{{ unreadCount > 99 ? '99+' : unreadCount }}</text>
+    </view>
+  </view>
+
+  <!-- 否则显示客服按钮 -->
+  <template v-else>
     <!-- #ifdef MP-WEIXIN -->
-		<button class="btn-item" v-if="fixBtnShow" hoverClass="none" openType="contact" sessionFrom="weapp"
+    <button 
+      class="btn-item" 
+      hoverClass="none" 
+      openType="contact" 
+      sessionFrom="weapp"
       showMessageCard="true"
-			:style="[{ backgroundImage: 'url(' + (kefuimg ? kefuimg : '') + ')', backgroundSize: '100% 100%' }, customButtonStyle]">
+      :style="[{ backgroundImage: kefuimg ? `url(${kefuimg})` : '', backgroundSize: '100% 100%' }, customButtonStyle]"
+    >
+      <text class="icox icox-kefu" v-if="!kefuimg"></text>
+    </button>
+    <!-- #endif -->
+
+    <!-- #ifndef MP-WEIXIN -->
+    <button 
+      class="btn-item" 
+      hoverClass="none" 
+      @click="openKefuSelectPopup"
+      :style="[{ backgroundImage: kefuimg ? `url(${kefuimg})` : '', backgroundSize: '100% 100%' }, customButtonStyle]"
+    >
 			<text class="icox icox-kefu" v-if="!kefuimg"></text>
 		<!-- 	<view>首页</view> -->
 		</button>
@@ -20,7 +56,6 @@
 		<view class="btn-item" v-if="fixBtnShow" @click="call()"
 			:style="[{ backgroundImage: 'url(' + (phoneimg ? phoneimg : '') + ')', backgroundSize: '100% 100%' }, customButtonStyle]">
 			<text class="iconfont icon-dianhua" v-if="!phoneimg"></text>
-			<!-- <view>我的</view> -->
 		</view>
 
 		<!-- 	<view class="btn-item icon-xiala" v-if="fixBtnShow" @click="fixBtnShow ? (fixBtnShow = false) : (fixBtnShow = true)">
@@ -35,6 +70,8 @@
 </template>
 
 <script>
+import { mapGetters } from 'vuex' // 去掉mapMutations，直接用$store.commit
+import { createCustomerService } from '@/common/js/customer-service.js';
 export default {
 	name: 'hover-nav',
 	props: {
@@ -89,12 +126,27 @@ export default {
 			const lang = this.langIndexMap[this.currentLangIndex];
 			return lang == 'zh-cn' ? 'EN' : 'CN';
 		},
-
+			};
 		// 获取容器的自定义样式
 		customContainerStyle() {
 			// 只返回非空的样式属性，确保不覆盖原有的默认样式
 			return this.shopInfo?.floatingButton?.container || {};
-		},
+data() {
+			return {
+				pageCount: 0,
+				fixBtnShow: true,
+				tel: '',
+				kefuimg: '',
+				phoneimg: '',
+				customerService: null,
+				buttonConfig: null,
+				kefuList: [
+					{ id: 'weixin-official', name: '微信官方客服', isOfficial: true, type: 'weapp' },
+					{ id: 'custom-kefu', name: '自定义在线客服', isOfficial: false, type: 'custom' },
+					{ id: 'qyweixin-kefu', name: '企业微信客服', isOfficial: false, type: 'qyweixin' }
+				],
+				selectedKefu: null
+			};		},
 
 		// 获取按钮的自定义样式
 		customButtonStyle() {
@@ -152,24 +204,51 @@ export default {
 };
 </script>
 
-<style lang="scss">
+			// 打开客服选择弹窗
-.container-box {
+			openKefuSelectPopup() {
-	width: 100%;
+				const kefuNames = this.kefuList.map(item => item.name);
+				wx.showActionSheet({
+					itemList: kefuNames,
+					success: (res) => {
+						this.selectedKefu = this.kefuList[res.tapIndex];
+						this.reinitCustomerService(this.selectedKefu);
+						this.handleSelectedKefu();
+					}
+				});
+			},
 
-	.item-wrap {
+			// 重新初始化客服实例
-		border-radius: 10rpx;
+			reinitCustomerService(kefu) {
-
+				this.customerService = createCustomerService(this, kefu);
-		.image-box {
+				this.buttonConfig = this.customerService.getButtonConfig();
-			border-radius: 10rpx;
+			},
 		}
 
-		image {
+			// 执行选中的客服逻辑
-			width: 100%;
+			handleSelectedKefu() {
-			height: auto;
+				const kefu = this.selectedKefu;
-			border-radius: 10rpx;
+				if (!kefu) return;
-			will-change: transform;
+
+				if (kefu.isOfficial) {
+					wx.openCustomerServiceConversation({ sessionFrom: 'weapp', showMessageCard: true });
+				} else if (kefu.id === 'custom-kefu') {
+					this.customerService.handleCustomerClick();
+				} else if (kefu.id === 'qyweixin-kefu') {
+					this.customerService.handleQyWeixinKefuClick();
+				}
+			},
+
+			// 打开AI聊天（修复setAiUnreadCount的核心）
+			openAIChat() {
+				if (this.enableAIChat) {
+					// 直接用$store.commit调用Vuex mutation，绕过映射问题
+					this.$store.commit('setAiUnreadCount', 0);
+				}
+				this.$util.redirectTo('/pages_tool/ai-chat/index')
 			}
 		}
+	};
+</script>
 }
 
 //悬浮按钮
@@ -219,24 +298,43 @@ export default {
 			display: flex;
 			justify-content: center;
 			align-items: center;
-			border-radius: 40rpx;
+			margin: 14rpx 0;
-			/* 确保图标本身也是圆形 */
+			background: #fff;
-		}
+			border-radius: 50rpx;
+			width: 80rpx;
+			height: 80rpx;
+			padding: 0;
+			position: relative;
 
-		view {
+			text {
-			font-size: 26rpx;
+				font-size: 36rpx;
 				font-weight: bold;
 			}
 
-		&.show {
+			.unread-badge {
-			transform: rotate(180deg);
+				position: absolute;
+				top: -5rpx;
+				right: -5rpx;
+				background-color: #ff4544;
+				color: white;
+				border-radius: 20rpx;
+				min-width: 30rpx;
+				height: 30rpx;
+				font-size: 20rpx;
+				line-height: 30rpx;
+				text-align: center;
+				padding: 0 8rpx;
+				box-shadow: 0 2rpx 10rpx rgba(255, 69, 68, 0.3);
 			}
 
-		&.switch {}
+			.ai-icon {
-
+				font-size: 40rpx;
-		&.icon-xiala {
+				width: 100%;
-			margin: 0;
+				height: 100%;
-			margin-top: 0.1rpx;
+				display: flex;
+				align-items: center;
+				justify-content: center;
+			}
 		}
 	}
 }

components/ns-contact/ns-contact.vue

@@ -3,28 +3,37 @@
         <slot></slot>
         <!-- #ifdef MP-ALIPAY -->
         <view class="contact-button" @click="contactServicer">
-            <contact-button :tnt-inst-id="config.instid" :scene="config.scene" size="1000rpx" v-if="config.type == 'aliapp'"/>
+            <contact-button :tnt-inst-id="config.instid" :scene="config.scene" size="1000rpx"
+                v-if="config.type == 'aliapp'" />
         </view>
         <!-- #endif -->
-        <!-- #ifndef MP-ALIPAY -->
+
-        <button
+        <!-- #ifdef MP-WEIXIN -->
-            type="default"
+        <!-- 微信小程序官方客服按钮 -->
-            hover-class="none"
+        <button v-if="useOfficialService" type="default" hover-class="none" open-type="contact" 
-            :open-type="openType"
+            class="contact-button" sessionFrom="weapp" showMessageCard="true"
-            class="contact-button"
+            :send-message-title="sendMessageTitle" :send-message-path="sendMessagePath"
-            @click="contactServicer"
+            :send-message-img="sendMessageImg"></button>
-            :send-message-title="sendMessageTitle"
+        
-            :send-message-path="sendMessagePath"
+        <!-- 微信小程序自定义客服按钮 -->
-            :send-message-img="sendMessageImg"
+        <button v-else type="default" hover-class="none" class="contact-button" @click="contactServicer"></button>
-            :show-message-card="true"></button>
         <!-- #endif -->
+        
+        <!-- #ifndef MP-WEIXIN && MP-ALIPAY -->
+        <!-- 其他平台保持原逻辑 -->
+        <button type="default" hover-class="none" :open-type="openType" class="contact-button" @click="contactServicer"
+            :send-message-title="sendMessageTitle" :send-message-path="sendMessagePath"
+            :send-message-img="sendMessageImg" :show-message-card="true"></button>
+        <!-- #endif -->
+
         <uni-popup ref="servicePopup" type="center">
             <view class="service-popup-wrap">
                 <view class="head-wrap" @click="$refs.servicePopup.close()">
                     <text>联系客服</text>
                     <text class="iconfont icon-close"></text>
                 </view>
-                <view class="body-wrap">{{ siteInfo.site_tel ? '请联系客服，客服电话是' + siteInfo.site_tel : '抱歉，商家暂无客服，请线下联系' }}</view>
+                <view class="body-wrap">{{ siteInfo.site_tel ? '请联系客服，客服电话是' + siteInfo.site_tel : '抱歉，商家暂无客服，请线下联系' }}
+                </view>
             </view>
         </uni-popup>
     </view>
@@ -32,12 +41,14 @@
 
 <!-- 客服组件 -->
 <script>
-    export default {
+import { createCustomerService } from '@/common/js/customer-service.js';
+
+export default {
     name: 'ns-contact',
     props: {
         niushop: {
             type: Object,
-                default: function() {
+            default: function () {
                 return {};
             }
         },
@@ -56,83 +67,71 @@
     },
     data() {
         return {
-                config: null,
+            customerService: null,
-                openType: ''
+            buttonConfig: null
         };
     },
-        created() {
+    computed: {
-            if (this.servicerConfig) {
+        /**
-                // #ifdef H5
+         * 是否使用官方客服
-                this.config = this.servicerConfig.h5;
+         */
-                // #endif
+        useOfficialService() {
+            if (!this.buttonConfig) return true;
             
             // #ifdef MP-WEIXIN
-                this.config = this.servicerConfig.weapp;
+            // 如果是微信小程序，检查配置
-                if (this.config.type == 'weapp') this.openType = 'contact';
+            if (this.buttonConfig.type === 'weapp') {
+                // 默认使用官方客服，除非明确设置为false
+                return this.buttonConfig.useOfficial !== false;
+            }
             // #endif
             
-                // #ifdef MP-ALIPAY
+            return false;
-                this.config = this.servicerConfig.aliapp;
+        },
-                if (this.config.type == 'aliapp') this.openType = 'contact';
+        
-                // #endif
+        /**
+         * 客服配置
+         */
+        config() {
+            return this.customerService?.getPlatformConfig() || {};
+        },
+        
+        /**
+         * 打开类型
+         */
+        openType() {
+            return this.buttonConfig?.openType || '';
         }
     },
+    created() {
+        // 初始化客服服务
+        this.customerService = createCustomerService(this);
+        this.buttonConfig = this.customerService.getButtonConfig();
+    },
     methods: {
         /**
          * 联系客服
          */
         contactServicer() {
-                if (this.config.type == 'none') {
+            // 如果是微信/支付宝小程序客服，由系统自动处理
-                    this.$refs.servicePopup.open();
+            if (this.buttonConfig.openType === 'contact') {
+                return;
             }
-                if (this.openType == 'contact') return;
 
-                switch (this.config.type) {
+            // 使用统一客服处理
-                    case 'wxwork':
+            this.customerService.handleCustomerClick({
-                        // #ifdef H5
+                niushop: this.niushop,
-                        location.href = this.config.wxwork_url;
-                        // #endif
-                        // #ifdef MP-WEIXIN
-                        wx.openCustomerServiceChat({
-                            extInfo: { url: this.config.wxwork_url },
-                            corpId: this.config.corpid,
-                            showMessageCard: true,
                 sendMessageTitle: this.sendMessageTitle,
                 sendMessagePath: this.sendMessagePath,
                 sendMessageImg: this.sendMessageImg
             });
-                        // #endif
-                        break;
-                    case 'third':
-                        location.href = this.config.third_url;
-                        break;
-                    case 'niushop':
-                        this.$util.redirectTo('/pages_tool/chat/room', this.niushop);
-                        break;
-                    default:
-                        this.makePhoneCall();
-                }
-            },
-            /**
-             * 店铺联系方式
-             */
-            makePhoneCall() {
-                this.$api.sendRequest({
-                    url: '/api/site/shopcontact',
-                    success: res => {
-                        if (res.code == 0 && res.data.mobile) uni.makePhoneCall({
-                            phoneNumber: res.data
-                                .mobile
-                        });
-                    }
-                });
         }
     }
-    };
+};
 </script>
 
 <style lang="scss">
-    .contact-wrap {
+.contact-wrap {
     width: 100%;
     height: 100%;
     position: relative;
@@ -149,9 +148,9 @@
         opacity: 0;
         overflow: hidden;
     }
-    }
+}
 
-    .service-popup-wrap {
+.service-popup-wrap {
     width: 600rpx;
 
     .head-wrap {
@@ -167,5 +166,5 @@
         padding: 30rpx;
         height: 100rpx;
     }
-    }
+}
 </style>

components/wxwork-contact/CHANGELOG.md

@@ -0,0 +1,66 @@
+# 企业微信联系客服组件更新日志
+
+## v2.0.0 - 集成全局Store配置
+
+### 新增功能
+- ✅ 企业微信配置集成到全局Store
+- ✅ 从 `/api/config/init` 统一获取配置
+- ✅ 支持props覆盖全局配置
+- ✅ 优化配置获取逻辑
+
+### 变更内容
+1. **Store集成**：
+   - 在 `store/index.js` 中添加 `wxworkConfig` 状态
+   - 添加 `setWxworkConfig` mutation
+   - 在 `init` action 中从 `/api/config/init` 获取企业微信配置
+
+2. **组件优化**：
+   - `wxwork-contact.vue` 组件现在优先从全局Store获取配置
+   - 支持通过props覆盖全局配置
+   - 移除单独的API调用，使用统一配置
+
+3. **页面集成**：
+   - `pages/contact/contact.vue` 页面简化配置获取逻辑
+   - 直接使用全局Store中的企业微信配置
+
+### 配置格式
+后端 `/api/config/init` 需要返回以下格式的企业微信配置：
+
+```json
+{
+  "code": 0,
+  "data": {
+    // ... 其他配置 ...
+    "wxwork": {
+      "corp_id": "企业ID",
+      "agent_id": "应用ID", 
+      "contact_id": "客服ID",
+      "contact_url": "活码链接",
+      "timestamp": "时间戳",
+      "nonceStr": "随机字符串",
+      "signature": "签名",
+      "enabled": true
+    }
+  }
+}
+```
+
+### 使用方式
+```vue
+<!-- 使用全局配置 -->
+<wxwork-contact btn-text="联系企业客服"></wxwork-contact>
+
+<!-- 覆盖全局配置 -->
+<wxwork-contact 
+    :corp-id="customCorpId"
+    :contact-url="customContactUrl"
+    btn-text="自定义客服"></wxwork-contact>
+```
+
+## v1.0.0 - 初始版本
+
+### 功能
+- 企业微信JS-SDK封装
+- 基础联系客服组件
+- 支持小程序和H5环境
+- 活码跳转和SDK两种方式

components/wxwork-contact/README.md

@@ -0,0 +1,484 @@
+# 企业微信联系客服组件
+
+## 功能说明
+
+这个组件实现了在小程序中点击"联系客服"后，自动跳转到企业微信添加对应销售的功能。
+
+## 关键前提条件
+
+### ⚠️ 重要提醒
+微信小程序与企业微信互通有严格的平台限制和权限要求，使用前请确保满足以下所有条件：
+
+### 1. 微信小程序环境要求
+- **平台限制**：功能仅在微信小程序环境中可用
+- **基础库版本**：需要微信小程序基础库 2.3.0 及以上版本
+- **用户环境**：用户需要在微信中打开小程序
+
+### 2. 企业微信配置要求
+- **企业认证**：企业微信账号必须完成企业认证
+- **客户联系功能**：需要开通企业微信"客户联系"功能
+- **应用权限**：企业微信应用需要有客户联系相关权限
+
+### 3. 互通配置要求
+- **关联配置**：小程序必须与企业微信进行关联配置
+- **权限申请**：需要在微信开放平台和企业微信后台分别申请相应权限
+- **域名白名单**：相关域名需要在小程序和企业微信后台都配置白名单
+
+### 4. 跳转权限要求
+- **小程序AppID**：需要在企业微信中配置允许跳转的小程序AppID
+- **企业微信AppID**：需要在微信开放平台配置关联的企业微信AppID
+- **业务域授权**：需要配置业务域授权，允许跨平台跳转
+
+### 5. 开发调试要求
+- **测试环境**：需要在测试环境中验证跳转功能
+- **权限验证**：确保所有必要的API权限已申请并生效
+- **兼容性测试**：在不同微信版本中进行兼容性测试
+
+### 6. 具体配置要求
+
+| 条件 | 说明 |
+|------|------|
+| **小程序与企业微信绑定** | 在企业微信管理后台 → 「应用管理」→「小程序」中关联你的微信小程序AppID |
+| **配置可信域名** | 如果涉及网页跳转或回调，需在企业微信后台配置业务域名 |
+| **使用企业微信服务商 or 自建应用** | 若需高级功能（如获取客户详情），需有企业微信管理员权限或通过服务商代开发 |
+
+## 使用方法
+
+### 1. 基础用法
+
+```vue
+<wxwork-contact 
+    :corp-id="corpId"
+    :agent-id="agentId"
+    :timestamp="timestamp"
+    :nonce-str="nonceStr"
+    :signature="signature"
+    :contact-id="contactId"
+    :contact-url="contactUrl"
+    btn-text="添加企业微信客服">
+</wxwork-contact>
+```
+
+### 组件架构
+
+### 分层设计
+```
+调用方 (页面组件)
+    ↓ 传递配置参数
+wxwork-contact 组件
+    ↓ 调用SDK
+wxwork-jssdk.js
+    ↓ 调用企业微信API
+企业微信服务
+```
+
+### 组件设计原则
+
+- **独立性**：组件不直接依赖全局Store，所有配置通过props传递
+- **职责分离**：组件只负责UI展示和企业微信SDK调用，配置管理由调用方负责
+- **灵活配置**：支持调用者覆盖任何配置参数
+
+## 版本信息
+
+### v3.0.0 - 统一客服服务重构版本
+- 创建 `CustomerService` 统一客服处理服务
+- 重构 `ns-contact.vue` 和 `hover-nav.vue` 消除重复代码
+- 提供统一的客服处理接口和平台适配
+- 完善错误处理和降级机制
+- 支持所有客服类型的统一调用
+
+### v2.0.0 - Store集成版本
+- 企业微信配置集成到全局Store
+- 从 `/api/config/init` 统一获取配置
+- 组件完全独立，通过props接收配置
+- 支持全局配置和局部覆盖
+
+### v1.0.0 - 初始版本
+- 基础企业微信联系功能
+- 支持活码跳转和JS-SDK两种方式
+
+### 2. 属性说明
+
+| 属性 | 类型 | 默认值 | 说明 |
+|------|------|--------|------|
+| btnText | String | '添加企业微信客服' | 按钮文字 |
+| corpId | String | - | 企业ID（必需） |
+| agentId | String | '' | 应用ID |
+| timestamp | String | '' | 时间戳 |
+| nonceStr | String | '' | 随机字符串 |
+| signature | String | '' | 签名 |
+| contactId | String | '' | 客服ID或活码配置ID |
+| contactUrl | String | '' | 活码链接 |
+| showConfirm | Boolean | true | 是否显示确认弹窗 |
+
+### 3. 在联系页面中使用
+
+在 `pages/contact/contact.vue` 中已集成使用示例：
+
+```vue
+<wxwork-contact 
+    v-if="wxworkConfig && wxworkConfig.enabled"
+    :corp-id="wxworkConfig.corpId"
+    :agent-id="wxworkConfig.agentId"
+    :timestamp="wxworkConfig.timestamp"
+    :nonce-str="wxworkConfig.nonceStr"
+    :signature="wxworkConfig.signature"
+    :contact-id="wxworkConfig.contactId"
+    :contact-url="wxworkConfig.contactUrl"
+    btn-text="企业微信客服"
+    :show-confirm="false">
+</wxwork-contact>
+```
+
+## 配置说明
+
+### 后端接口需求
+
+企业微信配置已集成到 `/api/config/init` 接口中，返回以下格式的数据：
+
+```json
+{
+  "code": 0,
+  "data": {
+    // ... 其他配置 ...
+    "wxwork": {
+      "corp_id": "企业ID",
+      "agent_id": "应用ID",
+      "contact_id": "客服ID",
+      "contact_url": "活码链接",
+      "timestamp": "时间戳",
+      "nonceStr": "随机字符串",
+      "signature": "签名",
+      "enabled": true
+    }
+  }
+}
+```
+
+### 全局Store集成
+
+企业微信配置通过以下方式集成到全局状态管理：
+
+1. **Store状态**：在 `store/index.js` 中添加 `wxworkConfig` 状态
+2. **配置获取**：在 `init` action 中从 `/api/config/init` 获取企业微信配置
+3. **状态更新**：使用 `setWxworkConfig` mutation 更新配置
+4. **持久化**：配置自动保存到本地存储
+
+### 企业微信配置步骤
+
+1. **获取企业微信活码**：
+   - 登录企业微信管理后台
+   - 进入"客户联系" -> "配置" -> "联系我" 
+   - 创建活码，获取配置ID或直接获取活码链接
+
+2. **配置参数**：
+   - `corp_id`: 企业ID（在企业微信后台获取）
+   - `agent_id`: 企业微信应用ID
+   - `contact_id`: 客服的用户ID
+   - `contact_url`: 企业微信活码链接（推荐使用活码链接）
+   - `timestamp`: 生成签名的时间戳
+   - `nonceStr`: 生成签名的随机字符串
+   - `signature`: JS-SDK签名
+
+## 典型业务流程示例
+
+### 目标
+用户在小程序中点击"联系客服"，自动添加对应的企业微信销售。
+
+### 步骤
+1. **后端调用企业微信 API** 创建「联系我」二维码（可带场景值，如 user_id=123）。
+2. **前端在小程序中展示该二维码（或生成跳转链接）**。
+3. **用户长按识别 → 打开企业微信 → 添加客服**。
+4. **企业微信收到添加事件 → 通过 API 获取 external_userid → 关联到原小程序用户**。
+
+## 实现原理
+
+### 方案1：企业微信活码跳转（推荐）
+- 使用企业微信活码链接
+- 通过 `uni.navigateToMiniProgram` 跳转到企业微信小程序
+- 直接添加对应的销售为联系人
+
+### 方案2：JS-SDK方式
+- 使用企业微信JS-SDK
+- 调用 `openUserProfile` 接口打开用户资料
+- 用户手动添加联系人
+
+## 注意事项
+
+### 功能限制
+1. **小程序环境**：需要在微信小程序环境中使用
+2. **权限配置**：确保小程序有跳转企业微信的权限
+3. **降级处理**：当企业微信不可用时，会降级到原有客服方式
+4. **用户体验**：建议添加确认弹窗，避免误操作
+
+### 前提条件验证
+5. **权限检查**：使用前需要验证所有必需权限是否生效
+6. **配置完整性**：确保所有配置参数都已正确设置
+7. **网络环境**：确保用户网络环境允许访问企业微信服务
+8. **版本兼容**：检查微信版本和企业微信版本兼容性
+
+### 调试建议
+9. **错误监控**：添加适当的错误日志和用户反馈机制
+10. **性能优化**：避免频繁的SDK初始化和配置获取
+11. **安全考虑**：敏感配置信息应在服务端处理，前端不暴露
+
+## 兼容性
+
+- 微信小程序：✅ 支持
+- H5环境：✅ 支持跳转活码链接
+- 其他平台：降级处理
+
+## 文件结构
+
+```
+components/wxwork-contact/
+├── wxwork-contact.vue    # 主组件
+└── README.md            # 说明文档
+
+components/ns-contact/
+└── ns-contact.vue       # 统一客服组件（重构后）
+
+components/hover-nav/
+└── hover-nav.vue        # 悬浮导航组件（重构后）
+
+common/js/
+├── wxwork-jssdk.js     # 企业微信JS-SDK封装
+└── customer-service.js  # 客服统一处理服务（新增）
+
+store/
+└── index.js            # 全局Store，包含wxworkConfig状态管理
+
+pages/contact/
+└── contact.vue         # 联系页面，集成企业微信功能
+```
+
+## 系统梳理与优化 (v3.1.0)
+
+### 🔧 已修复的问题
+
+#### 1. **App.vue 配置恢复**
+- ✅ 修复了企业微信配置 (`wxworkConfig`) 在应用启动时的恢复
+- ✅ 确保所有配置都能正确从本地存储恢复到Store
+
+#### 2. **客服服务参数传递**
+- ✅ 修复了 `openCustomerServiceChat` 参数传递错误
+- ✅ 正确传递 `sendMessageTitle`、`sendMessagePath`、`sendMessageImg`
+
+#### 3. **组件配置访问**
+- ✅ 在 `ns-contact.vue` 和 `hover-nav.vue` 中添加 computed 属性
+- ✅ 确保能够正确访问 `servicerConfig`
+
+#### 4. **企业微信服务优化**
+- ✅ 改进参数传递，支持自定义消息参数
+- ✅ 统一处理函数调用方式
+
+### 🛡️ 新增功能
+
+#### 1. **配置验证机制**
+```javascript
+const validation = this.customerService.validateConfig();
+if (!validation.isValid) {
+    // 处理配置错误
+}
+```
+
+#### 2. **错误处理增强**
+- ✅ 添加配置错误弹窗
+- ✅ 改进错误日志记录
+- ✅ 警告信息提示
+
+#### 3. **类型安全**
+- ✅ 完善参数类型检查
+- ✅ 空值和异常情况处理
+
+### 📋 当前系统状态
+
+| 组件 | 状态 | 功能完整性 |
+|------|------|-----------|
+| **customer-service.js** | ✅ 完成 | 统一客服处理服务 |
+| **ns-contact.vue** | ✅ 修复 | 支持所有客服类型 |
+| **hover-nav.vue** | ✅ 修复 | 集成统一客服服务 |
+| **App.vue** | ✅ 修复 | 配置完整恢复 |
+| **contact.vue** | ⚠️ 待优化 | 仍使用原始方式 |
+
+### 🔄 待优化项
+
+#### 1. **contact.vue 页面重构**
+- 建议集成统一客服服务
+- 添加企业微信客服按钮
+- 统一UI交互体验
+
+#### 2. **加载状态反馈**
+- 客服功能调用时的loading状态
+- 网络请求的进度指示
+
+#### 3. **用户体验优化**
+- 客服按钮的点击反馈
+- 错误状态的友好提示
+
+### 🧪 测试建议
+
+1. **配置验证测试**：
+   - 测试各种配置缺失情况
+   - 验证错误提示准确性
+
+2. **平台兼容测试**：
+   - 微信小程序客服功能
+   - H5环境跳转
+   - 支付宝小程序客服
+
+3. **企业微信功能测试**：
+   - 活码链接跳转
+   - 降级处理机制
+   - 参数传递正确性
+
+### 📖 使用最佳实践
+
+```javascript
+// 推荐使用方式
+const customerService = createCustomerService(this);
+
+// 带配置验证的调用
+if (customerService.isConfigAvailable()) {
+    customerService.handleCustomerClick({
+        sendMessageTitle: '商品咨询',
+        sendMessagePath: '/pages/goods/detail',
+        sendMessageImg: 'product-image.jpg'
+    });
+}
+```
+
+## 重构说明 (v3.0.0)
+
+### 统一客服处理服务
+
+为了解决代码重复问题，我们创建了 `CustomerService` 类来统一处理所有客服逻辑：
+
+#### 主要改进
+1. **代码复用**：消除 `ns-contact.vue` 和 `hover-nav.vue` 中的重复代码
+2. **统一接口**：提供一致的客服处理API
+3. **平台适配**：自动处理不同平台的客服配置
+4. **类型安全**：完善的错误处理和降级机制
+
+#### 使用方式
+
+**1. 在组件中导入**
+```javascript
+import { createCustomerService } from '@/common/js/customer-service.js';
+```
+
+**2. 初始化服务**
+```javascript
+created() {
+    this.customerService = createCustomerService(this);
+    this.buttonConfig = this.customerService.getButtonConfig();
+}
+```
+
+**3. 处理客服点击**
+```javascript
+methods: {
+    contactServicer() {
+        this.customerService.handleCustomerClick({
+            niushop: this.niushop,
+            sendMessageTitle: this.sendMessageTitle,
+            sendMessagePath: this.sendMessagePath,
+            sendMessageImg: this.sendMessageImg
+        });
+    }
+}
+```
+
+#### 核心方法
+
+| 方法名 | 用途 | 参数 |
+|--------|------|------|
+| `handleCustomerClick(options)` | 统一处理客服点击 | 客服配置选项 |
+| `getButtonConfig()` | 获取按钮配置 | - |
+| `getServiceType()` | 获取客服类型 | - |
+| `openWxworkService()` | 打开企业微信客服 | 是否使用原方式 |
+
+#### 支持的客服类型
+
+- `wxwork` - 企业微信客服
+- `third` - 第三方客服
+- `niushop` - 牛商客服
+- `weapp` - 微信小程序客服
+- `aliapp` - 支付宝小程序客服
+- `none` - 无客服（显示提示）
+
+## 常见问题 (FAQ)
+
+### Q: contact_id 是小程序ID吗？
+A: 不是的。`contact_id` 是**企业微信中客服人员的用户ID**，具体说明如下：
+
+- **定义**：企业微信系统内部分配给客服人员的唯一标识符
+- **获取方式**：通过企业微信管理后台的"客户联系" → "配置" → "联系我"功能创建活码时获得
+- **用途**：用于指定具体客服人员，当用户点击"联系客服"时，系统通过这个ID知道应该添加哪个企业微信客服人员
+
+### Q: contact_id 和小程序ID的区别？
+A: 两者的作用完全不同：
+
+| 字段 | 用途 | 获取方式 |
+|------|------|----------|
+| **contact_id** | 指定具体的企业微信客服人员 | 企业微信管理后台获取 |
+| **小程序AppID** | 识别整个微信小程序应用 | 微信开放平台获取 |
+
+在业务流程中：
+1. 用户在小程序中点击"联系客服"
+2. 系统使用 `contact_id` 打开对应的企业微信客服人员资料
+3. 用户添加该企业微信客服为联系人
+
+所以 `contact_id` 是企业微信客服的ID，不是小程序的ID。
+
+### Q: wxwork_contact_url 从哪里来？
+A: `wxwork_contact_url` 应该来自全局Store中的 `wxworkConfig`，而不是 `servicerConfig`：
+
+**正确的配置来源**：
+- ✅ `this.$store.state.wxworkConfig.contact_url` - 企业微信配置
+- ❌ `this.config.wxwork_contact_url` - 错误的配置路径
+
+**配置获取流程**：
+1. **后端接口**：`/api/config/init` 返回 `wxwork_config` 数据
+2. **Store存储**：`setWxworkConfig` 将配置保存到 `wxworkConfig` 状态
+3. **组件使用**：通过 `this.$store.state.wxworkConfig.contact_url` 访问
+
+**代码修正示例**：
+```javascript
+// 错误 ❌
+if (this.config.wxwork_contact_url) { ... }
+
+// 正确 ✅  
+const wxworkConfig = this.$store.state?.wxworkConfig;
+if (wxworkConfig?.contact_url) { ... }
+```
+
+**字段对应关系**：
+| 后端字段 | Store字段 | 组件使用 |
+|---------|----------|----------|
+| `contact_url` | `contact_url` | `wxworkConfig.contact_url` |
+
+### Q: navigateToMiniProgram 中的企业微信小程序AppID 是指我的业务小程序ID吗？
+A: 不是的！`appId: 'wxeb490c6f9b154ef9'` 是**企业微信官方小程序的AppID**，不是你的业务小程序ID。
+
+**两者的区别**：
+
+| 小程序类型 | AppID示例 | 用途 | 所有者 |
+|-----------|----------|------|--------|
+| **企业微信官方小程序** | `wxeb490c6f9b154ef9` | 展示企业联系人详情页面 | 腾讯企业微信团队 |
+| **你的业务小程序** | 你的AppID | 你的业务功能（电商、服务等） | 你的企业/组织 |
+
+**业务流程**：
+```
+用户小程序 (你的业务) 
+    ↓ 点击"联系客服"
+navigateToMiniProgram 跳转到
+企业微信官方小程序 (wxeb490c6f9b154ef9)
+    ↓ 展示联系人详情
+用户添加客服人员到企业微信
+```
+
+**关键点**：
+- 这个AppID是企业微信官方小程序，通常是固定值
+- 用于跳转到企业微信环境展示联系人详情
+- 不需要替换成你自己的小程序AppID |

manifest.json

@@ -58,7 +58,7 @@
     "quickapp" : {},
     /* 小程序特有相关 */
     "mp-weixin" : {
-        "appid" : "wx29215aa1bd97bbd6",
+        "appid" : "wxa8f94045d9c2fc10",
         "setting" : {
             "urlCheck" : false,
             "postcss" : false,

pages/contact/contact.vue

@@ -0,0 +1,511 @@
+<template>
+	<page-meta :page-style="themeColor"></page-meta>
+	<view>
+		<view class="about w100">
+		    <view class="bg border-top"></view>
+		    <view class="list_cotact padding-top">
+		        <view class="container"> 
+					<!-- #ifdef H5 -->
+		            <view class="view_ul view_ul_one clearfix">
+		                <view @click="tapMessage" class="view_li w50_li  text-center" style="background: #1daa39;width: 100%;border-radius: 10rpx;">
+		                    <view class="bl bor" style="box-sizing: border-box;">
+		                        <image mode="heightFix" :src="$util.img('public/static/img/liuyan.png')"></image>
+		                        <view class="name bl line1" style="margin-top: 6rpx;">在线留言</view>
+		                    </view>
+		                </view>
+		            </view>
+					<!-- <view @click="test()">Test</view> -->
+					<!-- #endif -->
+					<!-- #ifdef MP-WEIXIN -->
+					<view class="view_ul view_ul_one clearfix">
+					    <view class="view_li w50_li  text-center">
+					        <button class="bl bor" hoverClass="none" openType="contact" sessionFrom="weapp" showMessageCard="true" style="margin: 0;">
+					            <image mode="heightFix" :src="$util.img('public/static/img/kefu.png')"></image>
+					            <view class="name bl line1">专属客服</view>
+					        </button>
+					    </view>
+					    <view @click="tapMessage" class="view_li w50_li  text-center">
+					        <view class="bl bor" style="box-sizing: border-box;">
+					            <image mode="heightFix" :src="$util.img('public/static/img/liuyan.png')"></image>
+					            <view class="name bl line1" style="margin-top: 6rpx;">在线留言</view>
+					        </view>
+					    </view>
+					</view>
+					<!-- #endif -->
+					
+		            <view class="view_ul_100"  v-for="(item,index)  in dataList" style="margin-bottom: 20rpx;">
+						
+		                <view class="bl clearfix bor bg-white" :style="{backgroundImage:' url('+$util.img(personnel_bg)+')',backgroundSize:'100% 100%'}">
+		                    <view class="fr">
+		                       
+		                        <view class="text" style="font-size: 40rpx;font-weight: 600;color:#333">{{item.realname}}</view>
+								 <view class="text">{{item.position}}</view>
+		                     <!--   <view class="text">{{item.mobile_text}}：{{item.mobile}}</view> -->
+		                        <view class="text" style="padding-bottom:20rpx;color:#0054a5">{{item.address}}</view>
+		                        <view class="contact_name" style="padding-top:30rpx;padding-bottom:0rpx;border-top: solid 1px #eee;font-size:28rpx;display: flex;">
+		                            <image mode="widthFix" :src="$util.img('public/static/img/boda.png')" style="margin-top: 8rpx;margin-right: 10rpx;"></image> 
+									<view style="flex: 1;">{{item.mobile}}</view>
+									<view style="margin-top: 0rpx;margin-left: 10rpx;font-size: 26rpx;color:rgba(71,71,71,.79)" @click="Tel(item.mobile)"><span style="background: #0054a5;color:#fff;padding: 10rpx 30rpx;font-size: 24rpx;border-radius: 50rpx;">一键拨打</span></view>
+								</view>
+								<view class="contact_name" style="padding-top:20rpx;padding-bottom:20rpx;font-size:28rpx;display: flex;">
+								    <image mode="widthFix" :src="$util.img('public/static/img/emall.png')" style="margin-top: 8rpx;margin-right: 10rpx;"></image> 
+									<view style="flex: 1;">{{item.email}}</view>
+									<view style="margin-top: 0rpx;margin-left: 10rpx;font-size: 26rpx;color:rgba(71,71,71,.79)" @click="tomap()"><span style="background: #888;color:#fff;padding: 10rpx 30rpx;font-size: 24rpx;border-radius: 50rpx;">立即导航</span></view>
+								</view>
+		                    </view>
+		                </view>
+		            </view>
+		         <!--   <view class="view_ul view_ul_two clearfix " v-if="dataList.length > 3" >
+		                <view @click="Tel(item.mobile)" class="view_li w50_li" v-for="(item,index)  in dataList" >
+		                    <view class="bl bor" hoverClass="none" url="" style="box-shadow: 5rpx 5rpx 10rpx #dcdcdc;height: 230rpx;position: relative;">
+		                        <view class="contact_name"  v-if="item.position">{{item.position_text}}：{{item.position}}</view>
+		                        <view class="contact_name">{{item.title_text}}：{{item.realname}}</view>
+		                        <view class="contact_name">{{item.mobile_text}}：{{item.mobile}}</view>
+		                        <view class="contact_name" style="padding-bottom:10rpx;white-space: nowrap;text-overflow: ellipsis;overflow: hidden;">{{item.address_text}}：{{item.address}}</view>
+		                        <view class="contact_name" style="padding-top:10rpx;padding-bottom:0rpx;border-top: solid 1px #eee;position: absolute;bottom: 0;display: flex">
+									<image mode="widthFix":src="$util.img('public/static/img/boda.png')"></image>
+									<view style="margin-top: -6rpx;margin-left: 10rpx;font-size: 24rpx;color:rgba(71,71,71,.79)">点击拨打电话</view>
+								</view>
+		                    </view>
+		                </view>
+		            </view> -->
+		          <map
+						v-if="shop.longitude>0 && shop.latitude >0 && ismessage == 0"
+						id="map"
+						style="width: 100%; height:400rpx"
+						scale="12"
+						:markers="markers"
+						bindupdated="bindupdated"
+						:longitude="shop.longitude"
+						:latitude="shop.latitude"
+						show-location>
+						<cover-view style="position:absolute;right:10px;bottom:30rpx;z-index:9;background:#4d83ff;padding:5px 10px;wxcs_style_padding:10rpx 20rpx;border-radius:8rpx;color: #fff;" @click="tomap" ><cover-view style="font-size:24rpx">一键导航</cover-view>
+						</cover-view>    
+		            </map>
+		        </view>
+		
+		    </view>
+		
+		  <!--  <view wx:if="landline !=0">
+		        <button bindtap="contact">
+		            <view class="message">
+		                <image mode="widthFix" src="{{contactbg}}"></image>
+		            </view>
+		        </button>
+		    </view> -->
+		</view>
+		<!--留言弹窗--> 
+		<view class="goods-sku">
+			<uni-popup ref="informationPopup" type="bottom" @change="change">
+				<view class="liuyan-popup-layer popup-layer" >
+					<view class="head-wrap" @click="closeinformationPopup()">
+						<text>在线留言</text>
+						<text class="iconfont icon-close"></text>
+					</view>
+					<scroll-view scroll-y class="liuyan-body" >
+						<view style="padding: 0 30rpx;">
+							<view class="fui-cell-group">
+								<view class="fui-cell  ">
+									<view class="fui-cell-label ">姓名</view>
+									<view class="fui-cell-info">
+										<input v-model="Form.realname" class="fui-input" placeholder="请输入您的姓名" value=""></input>
+									</view>
+								</view>
+								<view class="fui-cell ">
+									<view class="fui-cell-label">联系方式</view>
+									<view class="fui-cell-info">
+										<input v-model="Form.mobile" class="fui-input" maxlength="11" placeholder="请输入您的手机号" type="number" ></input>
+									</view>
+								</view>
+								<view class="fui-cell ">
+									<view class="fui-cell-label" style="position: absolute;top:10px">留言内容</view>
+									<view class="fui-cell-info" style="margin-left: 160rpx;border: solid 2rpx #eee;">
+										<!-- <input v-model="Form.mailbox"  class="fui-input" placeholder="请输入您的邮箱" type="text" ></input> -->
+										<textarea class="textarea" v-model="Form.remark" placeholder="请输入留言内容" style="font-size: 28rpx;padding: 10rpx;"></textarea>
+									</view>
+								</view>
+							</view>
+						</view>
+					</scroll-view>
+					<view class="button-box"><button type="primary" @click="save()">提交</button></view>
+				</view>
+			</uni-popup>
+		</view>
+	</view>
+	<hover-nav></hover-nav>
+	<diy-bottom-nav></diy-bottom-nav>
+</template>
+
+<script>
+export default {
+	data() {
+		return {
+			dataList: [],
+			ismessage:0,
+			Form:{
+				realname:'',
+				mobile:'',
+				remark:''
+				
+			},
+			markers:[
+				{
+					id:1,
+				/*	width:20, //宽度
+					height:20, //高度*/
+				//	iconPath: '../../static/goal_weizhi.png', //目标位置图标路径
+					//这里的经纬度是 目的地 的经纬度
+					latitude:0,
+					longitude:0,
+					callout:{
+					/* 	title:123,
+						content:'123' */
+					}
+				}
+			],
+			landline:0,
+			shop:{
+				latitude:0,
+				longitude:0,
+			},
+			personnel_bg:''
+		};
+	},
+	onLoad(option) {
+		//刷新多语言
+		this.$langConfig.refresh();
+		this.$api.sendRequest({
+			url: '/api/member/personnel',
+			success: res => {
+				if (res.code == 0) {
+					this.dataList = res.data
+					this.shop = res.shop
+					this.personnel_bg = res.set.personnel_bg?res.set.personnel_bg:'public/static/img/diy_view/member_info_bg.png'
+					this.markers = [{
+						id:1,
+						//iconPath:'http://saas.cn//public/static/img/kefu.png',
+						latitude:this.shop.latitude,
+						longitude:this.shop.longitude
+					}]
+				}
+			},
+			fail: res => {
+			}
+		});
+	},
+	methods: {
+		test(){ 
+				//     channelReady(function(bAvailable) {
+				//         alert('是否存在框架服务：' + bAvailable)
+				//       })
+				// window.location.href = 'https://hapjs.org/app//[path][?key=value] hap://app//[path][?key=value] '
+				//参数说明： package: 应用包名，必选 path: 应用内页面的 path，可选，默认为首页 key-value: 希望传给页面的参数，可选，可以有多个
+
+			   // const isQuickAppEnv = navigator.userAgent.includes('HuaweiQuickApp');
+			   // let quickAppBridge;
+			   // console.log(window.quickapp)
+			   // if (isQuickAppEnv) {
+			   //   quickAppBridge = window.quickapp;
+			   // }
+			   // quickAppBridge.invoke('startQuickAppPage', { page: '/NativePage' });
+		   // window.postMessage({ action: 'someAction', data: 'some data' }, '*');
+		   // window.open('https://xcx10.5g-quickapp.com/test.php')
+		},
+		save(){
+			this.$api.sendRequest({
+				url: '/api/member/message',
+				data:this.Form,
+				success: res => {
+					this.$refs.informationPopup.close();
+					this.$util.showToast({
+						title: res.message
+					});
+				},
+				fail: res => {
+				}
+			});
+		},
+		change(e){
+			console.log(e)
+			this.ismessage = e.show?1:0
+		},
+		//留言打开
+		tapMessage(){
+			this.ismessage = 1
+			this.$refs.informationPopup.open();
+		},
+		//留言关闭
+		closeinformationPopup(){
+			this.ismessage = 0
+			this.$refs.informationPopup.close();
+		},
+		Tel(m){
+			uni.makePhoneCall({
+				phoneNumber:m+'',
+				success(e) {
+					console.log(e)
+				}
+			})
+		},
+		copy(text){
+			  uni.setClipboardData({
+			    data: text,
+			    success: function () {
+			      console.log('复制成功');
+			      // 可以添加用户友好的提示，例如使用uni.showToast提示复制成功
+			      uni.showToast({
+			        title: '复制成功',
+			        icon: 'success',
+			        duration: 2000
+			      });
+			    },
+			    fail: function () {
+			      console.log('复制失败');
+			      // 可以添加错误处理或用户友好的提示
+			    }
+			  });
+		},
+		tomap(){
+			  uni.openLocation({
+				latitude: parseFloat(this.shop.latitude),
+				longitude: parseFloat(this.shop.longitude),
+				name:"一键导航",
+			  })
+		}
+	}
+};
+</script>
+
+<style lang="scss">
+// 留言
+.liuyan-popup-layer {
+	height: 660rpx;
+	.free-tip {
+		min-width: 72rpx;
+		height: 36rpx;
+		line-height: 36rpx;
+		text-align: center;
+		border: none;
+		padding: 8rpx 8rpx;
+		border-radius: $border-radius;
+		margin-right: 20rpx;
+		font-size: $font-size-activity-tag;
+		display: inline-block;
+		font-weight: bold;
+		color: var(--main-color);
+		background-color: var(--main-color-shallow);
+	}
+	.liuyan-body {
+		position: absolute;
+		left: 0;
+		right: 0;
+		height: 60%;
+		.item {
+			padding: $padding 0;
+			margin: 0 30rpx;
+			border-bottom: 1px solid $color-line;
+			.value {
+				margin-left: 20rpx;
+			}
+			&:last-child {
+				border-bottom: 0;
+			}
+		}
+	}
+}
+.popup-layer {
+	background: #fff;
+	.head-wrap {
+		font-size: $font-size-toolbar;
+		line-height: 100rpx;
+		height: 100rpx;
+		display: block;
+		text-align: center;
+		.iconfont {
+			position: absolute;
+			float: right;
+			right: 44rpx;
+			font-size: $font-size-toolbar;
+		}
+	}
+	.button-box {
+		width: 100%;
+		position: absolute;
+		bottom: 0;
+		z-index: 1;
+		margin-bottom: 30rpx;
+		button {
+			height: 80rpx;
+			background-color: var(--goods-btn-color);
+		}
+	}
+}
+button, image, input, label, navigator, scroll-view, swiper, textarea, view {
+    box-sizing: border-box;
+}
+.w100 {
+    width: 100%;
+	padding-bottom: 60rpx;
+}
+.bg {
+   /* background: #5dc2d0;*/
+}
+.border-top {
+    border-top: 1px solid rgba(78,78,78,.1);
+}
+.padding-top {
+    padding-top: 30rpx;
+}
+.container {
+    align-items: center;
+    box-sizing: border-box;
+    flex-direction: column;
+    height: 100%;
+    justify-content: space-between;
+    padding: 0 30rpx;
+    width: 100%!important;
+}
+.clearfix {
+    zoom: 1;
+    overflow: hidden;
+}
+.text-center {
+    text-align: center;
+}
+.w50_li {
+    float: left;
+    margin-bottom: 20rpx;
+    width: 50%;
+}
+.w50_li:nth-child(odd) {
+    padding-right: 20rpx;
+}
+.bl {
+    display: block;
+}
+.bor {
+    border-radius: 10rpx;
+}
+image {
+    display: inline-block;
+    max-width: 100%;
+    position: relative;
+    z-index: 0;
+}
+image {
+    max-width: 100%;
+}
+.bl {
+    display: block;
+}
+.line1 {
+    overflow: hidden;
+    text-overflow: ellipsis;
+    white-space: nowrap;
+}
+
+/*--当前页面css--*/
+
+.list_cotact .view_ul_one .bor {
+    padding: 40rpx;
+}
+
+.list_cotact .bor image {
+    height: 60rpx;
+}
+
+.list_cotact .bor .name,.view_ul_100 .name {
+    font-size: 32rpx;
+    line-height: 44rpx;
+    margin-top: 20rpx;
+    color:#fff
+}
+
+.list_cotact .view_ul_one .view_li:nth-child(1)>button {
+    background: #0054a5;
+    height: 200rpx;
+    line-height: 20rpx;
+}
+
+.list_cotact .view_ul_one .view_li:nth-child(2) {
+    background: #1daa39;
+    height: 200rpx;
+    line-height: 20rpx;
+	border-radius: 10rpx;
+}
+
+.view_ul_100 .fl {
+    width: 10%;
+}
+
+.view_ul_100 .fr {
+  /*  padding-left: 30rpx;*/
+    width: 100%;
+}
+
+.view_ul_100>view {
+    background: #fff;
+    // box-shadow: 5rpx 5rpx 10rpx #dcdcdc;
+}
+
+.view_ul_100 .text {
+    color: rgba(71,71,71,.79);
+    font-size: 24rpx;
+    margin-top: 10rpx;
+}
+
+.list_cotact .view_ul_100 .name {
+    margin-top: 0;
+}
+
+.list_cotact .view_ul_100>view {
+    padding: 20rpx 30rpx 0rpx 30rpx;
+}
+
+.list_cotact .view_ul_two .view_li>view {
+    background-color: #fff;
+    padding: 20rpx 30rpx 0rpx 30rpx;
+}
+
+.list_cotact .view_ul_two .view_li>view .address {
+    background-color: #5dc2d0;
+    color: #fff;
+    display: inline-block;
+    font-size: 28rpx;
+    line-height: 48rpx;
+    margin-bottom: 30rpx;
+    padding: 0 30rpx;
+    width: auto;
+}
+
+.view_ul_two {
+    margin-top: 20rpx;
+}
+
+.contact_name {
+    color: rgba(71,71,71,.79);
+    font-size: 24rpx;
+    line-height: 36rpx;
+    padding-left: 0rpx;
+}
+
+.contact_name image {
+    opacity: .79;
+    width: 30rpx;
+}
+
+
+
+.message {
+    /* background-color: rgba(0,0,0,.8); */
+    border-radius: 50%;
+    bottom: 50%;
+    height: 90rpx;
+    line-height: 74rpx;
+    position: fixed;
+    right: 30rpx;
+    text-align: center;
+    width: 90rpx;
+    z-index: 9999;
+}
+</style>

pages/dify-chat/dify-chat.vue

@@ -0,0 +1,20 @@
+<template>
+  <view class="container">
+    <web-view src="https://dify.aigc-quickapp.com/chatbot/ILbr8HHEgpBW2ggp"></web-view>
+  </view>
+</template>
+
+<script>
+export default {
+  onLoad() {
+    console.log('Dify 聊天页已加载')
+  }
+}
+</script>
+
+<style>
+.container {
+  width: 100%;
+  height: 100vh;
+}
+</style>

pages_tool/ai-chat/index.json

@@ -0,0 +1,10 @@
+{
+  "navigationBarBackgroundColor": "#ff4544",
+  "navigationBarTextStyle": "white",
+  "backgroundColor": "#f8f8f8",
+  "enablePullDownRefresh": false,
+  "onReachBottomDistance": 50,
+  "usingComponents": {
+    "ai-chat-message": "/components/ai-chat-message/ai-chat-message"
+  }
+}

pages_tool/ai-chat/index.vue

@@ -0,0 +1,650 @@
+<template>
+  <view class="ai-chat-page" :style="wrapperPageStyle">
+    <!--自定义导航头部 -->
+    <view class="custom-navbar" ref="pageHeader" v-if="showCustomNavbar">
+      <view class="header-left">
+        <button class="back-btn" v-show="showBackButton" @click="goBack">
+          <text class="iconfont icon-back"></text>
+        </button>
+        <!-- 占位元素，确保布局平衡 -->
+        <view v-show="!showBackButton" class="placeholder"></view>
+      </view>
+      <view class="header-center">
+        <text class="header-subtitle">在线为您服务</text>
+      </view>
+      <view class="header-right">
+        <button class="menu-btn" v-show="showMenuButton" @click="showMenu">
+          <text class="iconfont icon-ellipsis"></text>
+        </button>
+        <!-- 占位元素，确保布局平衡 -->
+        <view v-show="!showMenuButton" class="placeholder"></view>
+      </view>
+    </view>
+
+    <!-- 聊天内容区域 -->
+    <view class="chat-content" 
+      :style="wrapperChatContentStyle"
+      >
+      <!-- AI聊天组件 -->
+      <ai-chat-message 
+        ref="chat"
+        :initial-messages="initialMessages"
+        :user-avatar="userAvatar"
+        :ai-avatar="aiAvatar"
+        @message-sent="onMessageSent"
+        @ai-response="onAIResponse"
+        @action-click="onActionClick"
+        @history-loaded="onHistoryLoaded"
+        @file-preview="onFilePreview"
+        @audio-play="onAudioPlay"
+        @audio-pause="onAudioPause"
+        @video-play="onVideoPlay"
+        @video-pause="onVideoPause"
+        @link-open="onLinkOpen"
+        @product-view="onProductView"
+        @input-change="onInputChange" />
+    </view>
+  </view>
+</template>
+
+<script>
+import { mapGetters, mapMutations } from 'vuex'
+import navigationHelper from '@/common/js/navigation';
+import { EventSafety } from '@/common/js/event-safety';
+
+export default {
+  data() {
+    return {
+      initialMessages: [
+        {
+          id: 1,
+          role: 'ai',
+          type: 'text',
+          content: '您好！我是AI智能客服，很高兴为您服务！\n\n我可以帮您：\n• 解答产品相关问题\n• 处理订单问题\n• 提供技术支持\n• 推荐相关商品\n\n请告诉我您需要什么帮助？',
+          timestamp: Date.now() - 60000,
+          actions: [
+            { type: 'like', icon: 'icon-dianzan1', text: '喜欢', count: 0 },
+            { type: 'dislike', icon: 'icon-dianzan1', text: '不喜欢', count: 0 }
+          ]
+        }
+      ],
+
+      // --- 系统导航栏/状态栏相关 ---
+      navBarHeight: 44,   // uni-page-head 系统导航栏，默认高度为44px
+      statusBarHeight: 0, // 状态栏高度，默认0
+
+      // --- 自定义导航栏 ---
+      showCustomNavbar: true,    // 是否显示自定义导航栏
+      showBackButton: false,      // 是否显示返回按钮
+      showMenuButton: true,      // 是否显示设置菜单按钮
+
+      // --- 聊天内容区域 ---  
+      scrollViewHeight: '0px',
+
+
+      // 事件处理器引用（用于清理）
+      safeEventHandlers: new Map()
+    }
+  },
+  
+  computed: {
+    ...mapGetters([
+      'globalAIKefuConfig'
+    ]),    
+
+    /// ---- 关于AI客服的配置，支持远程配置 ----
+    userAvatar() {
+      return this.globalAIKefuConfig?.userAvatar || '/static/images/user-avatar.png'
+    },
+    aiAvatar() {
+      return this.globalAIKefuConfig?.aiAvatar || '/static/images/ai-avatar.png'
+    },
+    /// ---- others ----
+    containerHeight() {
+      return `calc(100vh - ${this.navBarHeight + this.statusBarHeight}px)`
+    },
+    wrapperPageStyle() {
+      // #ifdef H5
+      return `top: ${this.navBarHeight + 'px'};`
+      // #endif
+
+      // #ifdef MP-WEIXIN
+      return `top: -1px;` // 微信小程序需要上移1px, 否则与系统导航栏出现1px的空隙
+      // #endif
+
+      return ``
+    },
+    wrapperChatContentStyle() {
+      return { 
+        height: this.containerHeight,
+        paddingTop: this.showCustomNavbar ? '0' : (this.navHeight + 'px')
+      }
+    }
+  },
+
+  async onLoad(options) {
+    await this.initPage(options)
+  },
+  
+  async onReady() {
+    await this.initNavigation()
+  },
+
+  onShow() {
+    
+  },
+
+  onHide() {
+
+  },
+  
+  onUnload() {
+    this.cleanup()
+  },
+
+
+  
+
+  methods: {
+    // ========== 安全事件处理 ==========
+    setupSafeEventListeners() {
+      // 使用 EventSafety 包装事件处理器
+      const safeHandlers = {
+        serviceRequest: EventSafety.wrapEventHandler(
+          this.handleServiceRequest.bind(this),
+          { onError: this.handleEventError.bind(this) }
+        ),
+        navigationRequest: EventSafety.wrapEventHandler(
+          this.handleNavigationRequest.bind(this),
+          { onError: this.handleEventError.bind(this) }
+        ),
+        componentInteraction: EventSafety.wrapEventHandler(
+          this.handleComponentInteraction.bind(this),
+          { onError: this.handleEventError.bind(this) }
+        )
+      }
+      
+      // 注册事件监听
+      this.$on('service.requestComponentInfo', safeHandlers.serviceRequest)
+      this.$on('navigation.requestInfo', safeHandlers.navigationRequest)
+      this.$on('component.interaction', safeHandlers.componentInteraction)
+      
+      // 保存处理器引用用于清理
+      this.safeEventHandlers.set('serviceRequest', safeHandlers.serviceRequest)
+      this.safeEventHandlers.set('navigationRequest', safeHandlers.navigationRequest)
+      this.safeEventHandlers.set('componentInteraction', safeHandlers.componentInteraction)
+    },
+
+    setupNavigationEvents() {
+      // 监听窗口大小变化
+      uni.onWindowResize((res) => {
+        console.log('窗口大小变化:', res.size)
+        this.calculateScrollViewHeight()
+      })
+    },   
+
+    // ========== 事件处理方法 ========== 
+
+    async handleServiceRequest(event) {
+      console.log('处理服务请求:', EventSafety.extractEventData(event))
+      
+      // 安全地检查事件目标
+      if (event.matches('.service-component') || 
+          event.detail?.componentType === 'service') {
+        await this.processServiceRequest(event)
+      }
+    },
+
+    async handleNavigationRequest(event) {
+      console.log('处理导航请求:', event.type)
+      
+      // 提供导航信息
+      this.emitNavigationInfo(event)
+    },
+
+    handleComponentInteraction(event) {
+      console.log('处理组件交互:', event.detail)
+      
+      // 安全地处理组件交互
+      this.processComponentInteraction(event)
+    },
+
+    handleEventError(error, event) {
+      console.error('事件处理错误:', {
+        error: error.message,
+        eventType: event?.type,
+        component: this.$options.name
+      })
+      
+      this.showError('操作失败，请重试')
+    },
+
+    // ========== 初始化页面 ==========
+    async initPage(options = {}) {
+      this.$langConfig.title('AI智能客服');
+      this.initChat()
+    },
+    
+
+    // 初始化导航栏相关配置
+    async initNavigation() {
+      try {
+        // 获取导航栏高度
+        this.navBarHeight = await navigationHelper.getNavigationHeight(this, {forceRefresh: false})
+        
+        // 获取状态栏高度
+        this.statusBarHeight = navigationHelper.getStatusBarHeight()
+        
+        // 计算滚动视图高度
+        this.calculateScrollViewHeight()
+
+        // 注册导航相关事件
+        this.setupNavigationEvents()
+        
+      } catch (error) {
+        console.error('初始化导航栏失败:', error)
+        this.setFallbackNavigationValues()
+      }
+    },
+
+    // 计算滚动视图高度
+    calculateScrollViewHeight() {
+      const safeArea = navigationHelper.getSafeAreaInsets()
+      const bottomInset = safeArea.bottom || 0
+      const inputHeight = 120 // 输入区域高度
+      
+      this.scrollViewHeight = `calc(100vh - ${this.navBarHeight + this.statusBarHeight + inputHeight + bottomInset}px)`
+    },    
+
+    // 备用高度设置
+    setFallbackNavigationValues() {
+      // #ifdef MP-WEIXIN
+      this.navBarHeight = 44
+      this.statusBarHeight = 20
+      // #endif
+      
+      // #ifdef H5
+      this.navBarHeight = 44
+      this.statusBarHeight = 0
+      // #endif
+      
+      // #ifdef APP-PLUS
+      this.navBarHeight = 88
+      this.statusBarHeight = 44
+      // #endif
+    },    
+
+    cleanup() {
+      // 清理事件监听器
+      this.safeEventHandlers.forEach((handler, eventType) => {
+        this.$off(eventType, handler)
+      })
+      this.safeEventHandlers.clear()
+      
+      console.log('组件清理完成')
+    },
+
+    showError(message) {
+      uni.showToast({
+        title: message,
+        icon: 'none',
+        duration: 2000
+      })
+    },    
+
+
+    // 初始化聊天
+    initChat() {
+      // 可以在这里加载历史消息
+      console.log('AI聊天页面初始化')
+    },
+
+    // 返回上一页
+    goBack() {
+      uni.navigateBack()
+    },
+
+    // 显示菜单
+    showMenu() {
+      uni.showActionSheet({
+        itemList: ['清空聊天', '导出记录', '设置', '帮助'],
+        success: (res) => {
+          switch (res.tapIndex) {
+            case 0:
+              this.clearChat()
+              break
+            case 1:
+              this.exportChat()
+              break
+            case 2:
+              this.showSettings()
+              break
+            case 3:
+              this.showHelp()
+              break
+          }
+        }
+      })
+    },
+
+    // 清空聊天
+    clearChat() {
+      uni.showModal({
+        title: '提示',
+        content: '确定要清空聊天记录吗？',
+        success: (res) => {
+          if (res.confirm) {
+            this.$refs.chat.clearMessages()
+            // 重新添加欢迎消息
+            this.$refs.chat.addMessage({
+              id: Date.now(),
+              role: 'ai',
+              type: 'text',
+              content: '聊天记录已清空，有什么可以帮助您的吗？',
+              timestamp: Date.now()
+            })
+          }
+        }
+      })
+    },
+
+    // 导出聊天记录
+    exportChat() {
+      uni.showToast({
+        title: '功能开发中',
+        icon: 'none'
+      })
+    },
+
+    // 显示设置
+    showSettings() {
+      uni.navigateTo({
+        url: '/pages/settings/index'
+      })
+    },
+
+    // 显示帮助
+    showHelp() {
+      const helpMessage = {
+        id: Date.now(),
+        role: 'ai',
+        type: 'markdown',
+        content: `# 使用帮助
+
+## 基本功能
+- **发送消息**: 在输入框中输入文字后发送
+- **语音输入**: 点击麦克风图标进行语音输入
+- **附件发送**: 点击+号可以发送图片、文件、位置
+
+## 消息类型
+- **文本消息**: 普通文字对话
+- **Markdown**: 支持格式化的文档内容
+- **文件**: 支持各种文件格式预览
+- **音频**: 支持语音消息播放
+- **视频**: 支持视频播放
+- **链接**: 支持网页链接跳转
+- **商品**: 支持商品卡片展示
+
+## 操作功能
+- **点赞/踩**: 对AI回复进行评价
+- **复制**: 长按消息可复制内容
+- **转发**: 支持消息转发功能`,
+        timestamp: Date.now()
+      }
+      this.$refs.chat.addMessage(helpMessage)
+    },
+
+    // 用户发送消息
+    onMessageSent(message) {
+      console.log('用户发送消息:', message)
+      
+      // 使用AI服务获取回复
+      // AI聊天组件内部已经集成了AI服务，这里只需要监听事件
+    },
+
+    // AI回复消息
+    onAIResponse(message) {
+      console.log('AI回复消息:', message)
+      
+      // 可以在这里处理AI回复后的逻辑
+      // 比如记录对话、更新状态等
+    },
+
+    // 生成AI回复
+    generateAIResponse(userMessage) {
+      const responses = [
+        '我理解您的需求，让我为您详细解答。',
+        '感谢您的提问，这是一个很好的问题。',
+        '根据您的问题，我建议您可以考虑以下几个方面：',
+        '这个问题很常见，让我为您提供一些解决方案。',
+        '我明白您的困惑，让我帮您分析一下。'
+      ]
+      
+      const randomResponse = responses[Math.floor(Math.random() * responses.length)]
+      
+      const aiMessage = {
+        id: Date.now(),
+        role: 'ai',
+        type: 'text',
+        content: `${randomResponse}\n\n您的问题"${userMessage.content}"我已经收到，正在为您处理中...`,
+        timestamp: Date.now(),
+        actions: [
+          { type: 'like', count: 0 },
+          { type: 'dislike', count: 0 }
+        ]
+      }
+      
+      this.$refs.chat.addMessage(aiMessage)
+      this.$emit('ai-response', aiMessage)
+    },
+
+    // 操作按钮点击
+    onActionClick({ action, message }) {
+      console.log('操作点击:', action, message)
+      
+      switch (action.type) {
+        case 'like':
+          uni.showToast({
+            title: '感谢您的反馈！',
+            icon: 'success'
+          })
+          break
+        case 'dislike':
+          uni.showToast({
+            title: '我们会改进服务',
+            icon: 'none'
+          })
+          break
+      }
+    },
+
+    // 历史消息加载完成
+    onHistoryLoaded(messages) {
+      console.log('历史消息加载完成:', messages.length)
+    },
+
+    // 文件预览
+    onFilePreview(message) {
+      console.log('文件预览:', message)
+      uni.showToast({
+        title: '打开文件: ' + message.fileName,
+        icon: 'none'
+      })
+    },
+
+    // 音频播放
+    onAudioPlay(message) {
+      console.log('音频播放:', message)
+    },
+
+    // 音频暂停
+    onAudioPause(message) {
+      console.log('音频暂停:', message)
+    },
+
+    // 视频播放
+    onVideoPlay(message) {
+      console.log('视频播放:', message)
+    },
+
+    // 视频暂停
+    onVideoPause(message) {
+      console.log('视频暂停:', message)
+    },
+
+    // 链接打开
+    onLinkOpen(message) {
+      console.log('链接打开:', message)
+      uni.showModal({
+        title: '打开链接',
+        content: `确定要打开链接：${message.url} 吗？`,
+        success: (res) => {
+          if (res.confirm) {
+            // #ifdef H5
+            window.open(message.url, '_blank')
+            // #endif
+            // #ifdef APP-PLUS
+            plus.runtime.openURL(message.url)
+            // #endif
+          }
+        }
+      })
+    },
+
+    // 商品查看
+    onProductView(message) {
+      console.log('商品查看:', message)
+      uni.showToast({
+        title: '查看商品: ' + message.title,
+        icon: 'none'
+      })
+    },
+
+    // 输入内容变化
+    onInputChange(value) {
+      console.log('输入内容:', value)
+    }
+  }
+}
+</script>
+
+<style lang="scss">
+
+/* 引入图标字体 */
+@import url('/common/css/iconfont.css');
+
+/* 页面样式 */
+.ai-chat-page {
+  display: flex;
+  flex-direction: column;
+  background-color: #f8f8f8;
+  overflow: hidden;
+  position: fixed;
+  top: 0;
+  left: 0;
+  right: 0;
+  bottom: 0;
+}
+
+/* 自定义导航头部 */
+.custom-navbar {
+  display: flex;
+  align-items: center;
+  justify-content: space-between;
+  padding: 20rpx 30rpx;
+  background-color: white;
+  border-bottom: 2rpx solid #eeeeee;
+  
+  .header-left {
+    flex: 0 0 auto;
+    display: flex;
+    align-items: center;
+    
+    .back-btn {
+      width: 60rpx;
+      height: 60rpx;
+      border-radius: 50%;
+      background-color: #f8f8f8;
+      display: flex;
+      align-items: center;
+      justify-content: center;
+      
+      .iconfont {
+        font-size: 32rpx;
+        color: #666;
+      }
+    }
+    
+    .placeholder {
+      width: 120rpx;
+      height: 60rpx;
+    }
+  }
+  
+  .header-center {
+    flex: 1;
+    display: flex;
+    align-items: center;
+    justify-content: center;
+    gap: 20rpx;
+    
+    .header-title {
+      font-size: 36rpx;
+      font-weight: bold;
+      color: #333;
+    }
+    
+    .header-subtitle {
+      font-size: 24rpx;
+      color: #999;
+    }
+  }
+  
+  .header-right {
+    flex: 0 0 auto;
+    display: flex;
+    align-items: center;
+    
+    .menu-btn {
+      width: 60rpx;
+      height: 60rpx;
+      border-radius: 50%;
+      background-color: #f8f8f8;
+      display: flex;
+      align-items: center;
+      justify-content: center;
+      
+      .iconfont {
+        font-size: 32rpx;
+        color: #666;
+      }
+    }
+    
+    .placeholder {
+      width: 120rpx;
+      height: 60rpx;
+    }
+  }
+}
+
+/* 聊天内容区域 */
+.chat-content {
+  flex: 1;
+  display: flex;
+  flex-direction: column;
+  overflow: hidden;
+  top: 0;
+  left: 0;
+  right: 0;
+  bottom: 0;
+}
+
+
+
+/* 底部tabBar占位样式 */
+.page-bottom {
+  width: 100%;
+  background-color: transparent;
+}
+
+</style>

pages_tool/kefu-demo/index.json

@@ -0,0 +1,6 @@
+{
+  "navigationBarTitleText": "智能客服演示",
+  "navigationBarBackgroundColor": "#ffffff",
+  "navigationBarTextStyle": "black",
+  "backgroundColor": "#f5f5f5"
+}

pages_tool/kefu-demo/index.vue

@@ -0,0 +1,704 @@
+<template>
+  <view class="kefu-demo">
+    <view class="header">
+      <text class="title">智能客服接口演示</text>
+    </view>
+    
+    <view class="content">
+      <!-- 聊天接口测试 -->
+      <view class="section">
+        <view class="section-title">1. 智能客服聊天接口</view>
+        <view class="input-group">
+          <input 
+            v-model="chatMessage" 
+            placeholder="输入消息内容" 
+            class="input"
+          />
+          <button @click="testChat" class="btn primary">发送消息</button>
+        </view>
+        <view class="result" v-if="chatResult">
+          <text class="result-title">回复结果：</text>
+          <text class="result-content">{{ chatResult }}</text>
+        </view>
+      </view>
+      
+      <!-- 创建会话接口测试 -->
+      <view class="section">
+        <view class="section-title">2. 创建新会话接口</view>
+        <button @click="testCreateConversation" class="btn primary">创建新会话</button>
+        <view class="result" v-if="conversationInfo">
+          <text class="result-title">会话信息：</text>
+          <text class="result-content">会话ID: {{ conversationInfo.conversationId }}</text>
+          <text class="result-content">创建时间: {{ conversationInfo.createdAt }}</text>
+        </view>
+      </view>
+      
+      <!-- 获取历史记录接口测试 -->
+      <view class="section">
+        <view class="section-title">3. 获取会话历史接口</view>
+        <input 
+          v-model="conversationId" 
+          placeholder="输入会话ID" 
+          class="input"
+        />
+        <button @click="testGetHistory" class="btn primary">获取历史记录</button>
+        <view class="result" v-if="historyData">
+          <text class="result-title">历史记录 ({{ historyData.total }}条)：</text>
+          <view class="message-list">
+            <view 
+              v-for="msg in historyData.messages" 
+              :key="msg.id" 
+              class="message-item"
+            >
+              <text class="message-role">{{ msg.role }}:</text>
+              <text class="message-content">{{ msg.content }}</text>
+              <text class="message-time">{{ msg.created_at }}</text>
+            </view>
+          </view>
+        </view>
+      </view>
+      
+      <!-- 健康检查测试 -->
+      <view class="section">
+        <view class="section-title">4. 系统健康检查</view>
+        <view class="input-group">
+          <input 
+            v-model="checkType" 
+            placeholder="检查类型：full/basic/ai_service" 
+            class="input"
+          />
+          <button @click="testHealthCheck" class="btn primary">健康检查</button>
+        </view>
+        <view class="result" v-if="healthResult">
+          <text class="result-title">健康检查结果：</text>
+          <text class="result-content">状态: {{ healthResult.status }}</text>
+          <text class="result-content">检查ID: {{ healthResult.checkId }}</text>
+          <text class="result-content">时间: {{ healthResult.timestamp }}</text>
+          <text class="result-content">通过检查: {{ healthResult.passed_checks }}/{{ healthResult.total_checks }}</text>
+          <view class="components-status" v-if="healthResult.components">
+            <text class="result-title">组件状态：</text>
+            <view v-for="(component, key) in healthResult.components" :key="key" class="component-item">
+              <text class="component-name">{{ key }}: {{ component.status }}</text>
+              <text class="component-message">{{ component.message }}</text>
+              <text class="component-time">响应时间: {{ component.response_time_ms }}ms</text>
+            </view>
+          </view>
+        </view>
+      </view>
+
+      <!-- 服务配置信息测试 -->
+      <view class="section">
+        <view class="section-title">5. 获取服务配置信息</view>
+        <button @click="testGetServiceInfo" class="btn primary">获取配置信息</button>
+        <view class="result" v-if="serviceInfoResult">
+          <text class="result-title">服务配置：</text>
+          <text class="result-content">服务名称: {{ serviceInfoResult.serviceInfo?.name }}</text>
+          <text class="result-content">服务版本: {{ serviceInfoResult.serviceInfo?.version }}</text>
+          <text class="result-content">启用状态: {{ serviceInfoResult.serviceInfo?.enabled ? '已启用' : '未启用' }}</text>
+          <view class="features-list" v-if="serviceInfoResult.features">
+            <text class="result-title">可用功能：</text>
+            <view v-for="(enabled, feature) in serviceInfoResult.features" :key="feature" class="feature-item">
+              <text class="feature-name">{{ feature }}: {{ enabled ? '✓' : '✗' }}</text>
+            </view>
+          </view>
+          <view class="endpoints-list" v-if="serviceInfoResult.endpoints">
+            <text class="result-title">API端点：</text>
+            <view v-for="(endpoint, name) in serviceInfoResult.endpoints" :key="name" class="endpoint-item">
+              <text class="endpoint-name">{{ name }}: {{ endpoint }}</text>
+            </view>
+          </view>
+        </view>
+      </view>
+
+      <!-- 清除会话测试 -->
+      <view class="section">
+        <view class="section-title">6. 清除会话历史</view>
+        <view class="input-group">
+          <input 
+            v-model="clearConversationId" 
+            placeholder="会话ID（可选）" 
+            class="input"
+          />
+          <button @click="testClearConversation" class="btn primary">清除会话</button>
+        </view>
+        <view class="result" v-if="clearResult">
+          <text class="result-title">清除结果：</text>
+          <text class="result-content">删除消息数: {{ clearResult.deletedMessages }}</text>
+          <text class="result-content">删除会话数: {{ clearResult.deletedConversations }}</text>
+        </view>
+      </view>
+
+      <!-- 流式聊天测试 -->
+      <view class="section">
+        <view class="section-title">7. 流式聊天测试</view>
+        <view class="input-group">
+          <input 
+            v-model="streamMessage" 
+            placeholder="输入消息内容" 
+            class="input"
+          />
+          <button @click="testStreamChat" class="btn primary">开始流式聊天</button>
+        </view>
+        <view class="result" v-if="streamResult">
+          <text class="result-title">流式回复：</text>
+          <text class="stream-content">{{ streamResult }}</text>
+        </view>
+      </view>
+
+      <!-- 完整服务检查测试 -->
+      <view class="section">
+        <view class="section-title">8. 完整服务检查</view>
+        <button @click="testFullServiceCheck" class="btn primary">完整服务检查</button>
+      </view>
+
+      <!-- 服务状态测试（兼容） -->
+      <view class="section">
+        <view class="section-title">9. 服务状态检查（兼容）</view>
+        <button @click="testServiceStatus" class="btn primary">服务状态检查</button>
+      </view>
+    </view>
+  </view>
+</template>
+
+<script>
+import kefuService from '@/common/js/kefu-service.js'
+
+export default {
+  data() {
+    return {
+      chatMessage: '',
+      chatResult: '',
+      conversationId: '',
+      conversationInfo: null,
+      historyData: null,
+      streamMessage: '',
+      streamResult: '',
+      currentConversationId: '',
+      // 新增数据
+      checkType: 'full',
+      healthResult: null,
+      serviceInfoResult: null,
+      clearConversationId: '',
+      clearResult: null
+    }
+  },
+  
+  methods: {
+    // 测试聊天接口
+    async testChat() {
+      if (!this.chatMessage.trim()) {
+        uni.showToast({
+          title: '请输入消息内容',
+          icon: 'none'
+        })
+        return
+      }
+      
+      uni.showLoading({
+        title: '发送中...'
+      })
+      
+      try {
+        const response = await kefuService.chatWithAI(
+          this.chatMessage,
+          this.currentConversationId,
+          false
+        )
+        
+        if (response.success) {
+          this.chatResult = response.reply
+          this.currentConversationId = response.conversationId
+          uni.showToast({
+            title: '发送成功',
+            icon: 'success'
+          })
+        } else {
+          uni.showToast({
+            title: response.message || '发送失败',
+            icon: 'none'
+          })
+        }
+      } catch (error) {
+        console.error('聊天测试失败:', error)
+        uni.showToast({
+          title: '请求失败',
+          icon: 'none'
+        })
+      } finally {
+        uni.hideLoading()
+      }
+    },
+    
+    // 测试创建会话接口
+    async testCreateConversation() {
+      uni.showLoading({
+        title: '创建中...'
+      })
+      
+      try {
+        const response = await kefuService.createNewConversation()
+        
+        if (response.success) {
+          this.conversationInfo = response
+          this.currentConversationId = response.conversationId
+          uni.showToast({
+            title: '创建成功',
+            icon: 'success'
+          })
+        } else {
+          uni.showToast({
+            title: response.message || '创建失败',
+            icon: 'none'
+          })
+        }
+      } catch (error) {
+        console.error('创建会话失败:', error)
+        uni.showToast({
+          title: '请求失败',
+          icon: 'none'
+        })
+      } finally {
+        uni.hideLoading()
+      }
+    },
+    
+    // 测试获取历史记录接口
+    async testGetHistory() {
+      if (!this.conversationId.trim() && !this.currentConversationId) {
+        uni.showToast({
+          title: '请先创建会话或输入会话ID',
+          icon: 'none'
+        })
+        return
+      }
+      
+      uni.showLoading({
+        title: '加载中...'
+      })
+      
+      try {
+        const response = await kefuService.getChatHistory(
+          this.conversationId || this.currentConversationId,
+          20,
+          0
+        )
+        
+        if (response.success) {
+          this.historyData = response
+          uni.showToast({
+            title: '加载成功',
+            icon: 'success'
+          })
+        } else {
+          uni.showToast({
+            title: response.message || '加载失败',
+            icon: 'none'
+          })
+        }
+      } catch (error) {
+        console.error('获取历史记录失败:', error)
+        uni.showToast({
+          title: '请求失败',
+          icon: 'none'
+        })
+      } finally {
+        uni.hideLoading()
+      }
+    },
+    
+    // 测试健康检查
+    async testHealthCheck() {
+      uni.showLoading({
+        title: '检查中...'
+      })
+      
+      try {
+        const response = await kefuService.healthCheck(this.checkType)
+        
+        if (response.success) {
+          this.healthResult = response
+          uni.showToast({
+            title: '检查完成',
+            icon: 'success'
+          })
+        } else {
+          uni.showToast({
+            title: response.message || '检查失败',
+            icon: 'none'
+          })
+        }
+      } catch (error) {
+        console.error('健康检查失败:', error)
+        uni.showToast({
+          title: '请求失败',
+          icon: 'none'
+        })
+      } finally {
+        uni.hideLoading()
+      }
+    },
+
+    // 测试获取服务配置信息
+    async testGetServiceInfo() {
+      uni.showLoading({
+        title: '获取中...'
+      })
+      
+      try {
+        const response = await kefuService.getServiceInfo()
+        
+        if (response.success) {
+          this.serviceInfoResult = response
+          uni.showToast({
+            title: '获取成功',
+            icon: 'success'
+          })
+        } else {
+          uni.showToast({
+            title: response.message || '获取失败',
+            icon: 'none'
+          })
+        }
+      } catch (error) {
+        console.error('获取服务配置失败:', error)
+        uni.showToast({
+          title: '请求失败',
+          icon: 'none'
+        })
+      } finally {
+        uni.hideLoading()
+      }
+    },
+
+    // 测试清除会话
+    async testClearConversation() {
+      if (!this.clearConversationId.trim() && !this.currentConversationId) {
+        uni.showToast({
+          title: '请输入会话ID或先创建会话',
+          icon: 'none'
+        })
+        return
+      }
+      
+      uni.showLoading({
+        title: '清除中...'
+      })
+      
+      try {
+        const response = await kefuService.clearConversation(
+          this.clearConversationId || this.currentConversationId
+        )
+        
+        if (response.success) {
+          this.clearResult = response
+          uni.showToast({
+            title: '清除成功',
+            icon: 'success'
+          })
+        } else {
+          uni.showToast({
+            title: response.message || '清除失败',
+            icon: 'none'
+          })
+        }
+      } catch (error) {
+        console.error('清除会话失败:', error)
+        uni.showToast({
+          title: '请求失败',
+          icon: 'none'
+        })
+      } finally {
+        uni.hideLoading()
+      }
+    },
+
+    // 测试流式聊天
+    async testStreamChat() {
+      if (!this.streamMessage.trim()) {
+        uni.showToast({
+          title: '请输入消息内容',
+          icon: 'none'
+        })
+        return
+      }
+      
+      this.streamResult = ''
+      
+      try {
+        await kefuService.chatWithStream(
+          this.streamMessage,
+          this.currentConversationId,
+          // 开始回调
+          (startData) => {
+            console.log('流式聊天开始:', startData)
+          },
+          // 消息回调
+          (messageData) => {
+            this.streamResult += messageData.content || ''
+          },
+          // 完成回调
+          (completeData) => {
+            uni.showToast({
+              title: '流式聊天完成',
+              icon: 'success'
+            })
+          },
+          // 错误回调
+          (errorData) => {
+            console.error('流式聊天错误:', errorData)
+            uni.showToast({
+              title: '聊天失败',
+              icon: 'none'
+            })
+          },
+          // 结束回调
+          (endData) => {
+            console.log('流式聊天结束:', endData)
+          }
+        )
+      } catch (error) {
+        console.error('流式聊天失败:', error)
+        uni.showToast({
+          title: '请求失败',
+          icon: 'none'
+        })
+      }
+    },
+
+    // 测试完整服务检查
+    async testFullServiceCheck() {
+      uni.showLoading({
+        title: '检查中...'
+      })
+      
+      try {
+        const response = await kefuService.fullServiceCheck('full')
+        
+        if (response.available) {
+          uni.showModal({
+            title: '服务状态',
+            content: '服务正常，所有组件运行良好',
+            showCancel: false
+          })
+        } else {
+          uni.showModal({
+            title: '服务状态',
+            content: response.reason || '服务异常',
+            showCancel: false
+          })
+        }
+      } catch (error) {
+        console.error('完整服务检查失败:', error)
+        uni.showToast({
+          title: '检查失败',
+          icon: 'none'
+        })
+      } finally {
+        uni.hideLoading()
+      }
+    },
+    
+    // 测试服务状态（兼容旧版本）
+    async testServiceStatus() {
+      try {
+        const status = await kefuService.checkServiceStatus()
+        uni.showModal({
+          title: '服务状态',
+          content: status.available ? '服务正常' : `服务异常: ${status.reason}`,
+          showCancel: false
+        })
+      } catch (error) {
+        console.error('检查服务状态失败:', error)
+        uni.showToast({
+          title: '检查失败',
+          icon: 'none'
+        })
+      }
+    }
+  }
+}
+</script>
+
+<style lang="scss" scoped>
+.kefu-demo {
+  padding: 20rpx;
+  background-color: #f5f5f5;
+  min-height: 100vh;
+}
+
+.header {
+  text-align: center;
+  margin-bottom: 30rpx;
+  
+  .title {
+    font-size: 36rpx;
+    font-weight: bold;
+    color: #333;
+  }
+}
+
+.content {
+  .section {
+    background-color: white;
+    border-radius: 10rpx;
+    padding: 30rpx;
+    margin-bottom: 20rpx;
+    box-shadow: 0 2rpx 10rpx rgba(0, 0, 0, 0.1);
+    
+    .section-title {
+      font-size: 32rpx;
+      font-weight: bold;
+      color: #333;
+      margin-bottom: 20rpx;
+    }
+    
+    .input-group {
+      display: flex;
+      align-items: center;
+      margin-bottom: 20rpx;
+      
+      .input {
+        flex: 1;
+        border: 1rpx solid #ddd;
+        border-radius: 8rpx;
+        padding: 20rpx;
+        margin-right: 20rpx;
+        font-size: 28rpx;
+      }
+    }
+    
+    .btn {
+      padding: 20rpx 40rpx;
+      border-radius: 8rpx;
+      font-size: 28rpx;
+      
+      &.primary {
+        background-color: #007aff;
+        color: white;
+      }
+    }
+    
+    .result {
+      margin-top: 20rpx;
+      padding: 20rpx;
+      background-color: #f8f8f8;
+      border-radius: 8rpx;
+      
+      .result-title {
+        font-size: 28rpx;
+        font-weight: bold;
+        color: #333;
+        display: block;
+        margin-bottom: 10rpx;
+      }
+      
+      .result-content {
+        font-size: 26rpx;
+        color: #666;
+        line-height: 1.5;
+        display: block;
+        margin-bottom: 10rpx;
+      }
+      
+      .stream-content {
+        font-size: 26rpx;
+        color: #007aff;
+        line-height: 1.5;
+      }
+      
+      .components-status {
+        margin-top: 10rpx;
+        
+        .component-item {
+          margin-bottom: 10rpx;
+          padding: 10rpx;
+          background-color: white;
+          border-radius: 4rpx;
+          border-left: 3rpx solid #007aff;
+          
+          .component-name {
+            font-size: 24rpx;
+            color: #007aff;
+            font-weight: bold;
+            display: block;
+            margin-bottom: 3rpx;
+          }
+          
+          .component-message {
+            font-size: 24rpx;
+            color: #666;
+            display: block;
+            margin-bottom: 3rpx;
+          }
+          
+          .component-time {
+            font-size: 22rpx;
+            color: #999;
+            display: block;
+          }
+        }
+      }
+      
+      .features-list {
+        margin-top: 10rpx;
+        
+        .feature-item {
+          margin-bottom: 5rpx;
+          
+          .feature-name {
+            font-size: 24rpx;
+            color: #333;
+            display: block;
+          }
+        }
+      }
+      
+      .endpoints-list {
+        margin-top: 10rpx;
+        
+        .endpoint-item {
+          margin-bottom: 5rpx;
+          
+          .endpoint-name {
+            font-size: 22rpx;
+            color: #666;
+            display: block;
+            word-break: break-all;
+          }
+        }
+      }
+      
+      .message-list {
+        .message-item {
+          margin-bottom: 15rpx;
+          padding: 15rpx;
+          background-color: white;
+          border-radius: 6rpx;
+          border-left: 4rpx solid #007aff;
+          
+          .message-role {
+            font-size: 24rpx;
+            color: #007aff;
+            font-weight: bold;
+            display: block;
+            margin-bottom: 5rpx;
+          }
+          
+          .message-content {
+            font-size: 26rpx;
+            color: #333;
+            display: block;
+            margin-bottom: 5rpx;
+          }
+          
+          .message-time {
+            font-size: 22rpx;
+            color: #999;
+            display: block;
+          }
+        }
+      }
+    }
+  }
+}
+</style>

project.private.config.json

@@ -0,0 +1,23 @@
+{
+  "libVersion": "3.12.0",
+  "projectname": "lucky_shop",
+  "condition": {},
+  "setting": {
+    "urlCheck": true,
+    "coverView": true,
+    "lazyloadPlaceholderEnable": false,
+    "skylineRenderEnable": false,
+    "preloadBackgroundData": false,
+    "autoAudits": false,
+    "useApiHook": true,
+    "showShadowRootInWxmlPanel": true,
+    "useStaticServer": false,
+    "useLanDebug": false,
+    "showES6CompileOption": false,
+    "compileHotReLoad": true,
+    "checkInvalidKey": true,
+    "ignoreDevUnusedFiles": true,
+    "bigPackageSizeSupport": false,
+    "useIsolateContext": true
+  }
+}

scripts/iconfontcss-generate-preview.js

@@ -0,0 +1,57 @@
+// generate-preview.js
+const fs = require('fs');
+const path = require('path');
+
+function generateIconfontPreview(cssPath, outputPath) {
+    const cssContent = fs.readFileSync(cssPath, 'utf8');
+    
+    // 解析图标
+    const iconRegex = /\.(icon-[^:]+):before\s*{\s*content:\s*["']\\([^"']+)["']/g;
+    const icons = [];
+    let match;
+    
+    while ((match = iconRegex.exec(cssContent)) !== null) {
+        icons.push({
+            className: match[1],
+            unicode: '\\' + match[2]
+        });
+    }
+
+    // 计算引入css文件相对于 outputPath的路径
+    const relativeCssPath = path.relative(path.dirname(outputPath), cssPath);
+    
+    // 生成 HTML
+    const html = `<!DOCTYPE html>
+<html>
+<head>
+    <title>Iconfont Preview</title>
+    <link rel="stylesheet" href="${relativeCssPath}">
+    <style>
+        body { font-family: Arial; padding: 20px; }
+        .grid { font-family: iconfont; display: grid; grid-template-columns: repeat(6, 1fr); gap: 10px; }
+        .icon { text-align: center; padding: 10px; border: 1px solid #ddd; }
+        .char { font-size: 24px; }
+        .name { font-size: 12px; margin-top: 5px; }
+    </style>
+</head>
+<body>
+    <h1>Iconfont Preview (${icons.length} icons)</h1>
+    <div class="grid">
+        ${icons.map(icon => `
+            <div class="icon">
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+                <div class="name">${icon.className}</div>
+            </div>
+        `).join('')}
+    </div>
+</body>
+</html>`;
+    
+    fs.writeFileSync(outputPath, html);
+    console.log(`预览已生成: ${outputPath}`);
+}
+
+// 使用
+const cssPath = path.join(__dirname, '../common/css/iconfont.css');
+const outputPath = path.join(__dirname, '../iconfont-preview.html');
+generateIconfontPreview(cssPath, outputPath);