feat: 新增打开企业微信客服组件
This commit is contained in:
@@ -1,171 +1,217 @@
|
||||
<template>
|
||||
<view class="contact-wrap">
|
||||
<slot></slot>
|
||||
<!-- #ifdef MP-ALIPAY -->
|
||||
<view class="contact-button" @click="contactServicer">
|
||||
<contact-button :tnt-inst-id="config.instid" :scene="config.scene" size="1000rpx" v-if="config.type == 'aliapp'"/>
|
||||
</view>
|
||||
<!-- #endif -->
|
||||
<!-- #ifndef MP-ALIPAY -->
|
||||
<button
|
||||
type="default"
|
||||
hover-class="none"
|
||||
:open-type="openType"
|
||||
class="contact-button"
|
||||
@click="contactServicer"
|
||||
:send-message-title="sendMessageTitle"
|
||||
:send-message-path="sendMessagePath"
|
||||
:send-message-img="sendMessageImg"
|
||||
:show-message-card="true"></button>
|
||||
<!-- #endif -->
|
||||
<uni-popup ref="servicePopup" type="center">
|
||||
<view class="service-popup-wrap">
|
||||
<view class="head-wrap" @click="$refs.servicePopup.close()">
|
||||
<text>联系客服</text>
|
||||
<text class="iconfont icon-close"></text>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="body-wrap">{{ siteInfo.site_tel ? '请联系客服，客服电话是' + siteInfo.site_tel : '抱歉，商家暂无客服，请线下联系' }}</view>
|
||||
</view>
|
||||
</uni-popup>
|
||||
</view>
|
||||
</template>
|
||||
|
||||
<!-- 客服组件 -->
|
||||
<script>
|
||||
export default {
|
||||
name: 'ns-contact',
|
||||
props: {
|
||||
niushop: {
|
||||
type: Object,
|
||||
default: function() {
|
||||
return {};
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
sendMessageTitle: {
|
||||
type: String,
|
||||
default: ''
|
||||
},
|
||||
sendMessagePath: {
|
||||
type: String,
|
||||
default: ''
|
||||
},
|
||||
sendMessageImg: {
|
||||
type: String,
|
||||
default: ''
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
data() {
|
||||
return {
|
||||
config: null,
|
||||
openType: ''
|
||||
};
|
||||
},
|
||||
created() {
|
||||
if (this.servicerConfig) {
|
||||
// #ifdef H5
|
||||
this.config = this.servicerConfig.h5;
|
||||
// #endif
|
||||
|
||||
// #ifdef MP-WEIXIN
|
||||
this.config = this.servicerConfig.weapp;
|
||||
if (this.config.type == 'weapp') this.openType = 'contact';
|
||||
// #endif
|
||||
|
||||
// #ifdef MP-ALIPAY
|
||||
this.config = this.servicerConfig.aliapp;
|
||||
if (this.config.type == 'aliapp') this.openType = 'contact';
|
||||
// #endif
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
methods: {
|
||||
/**
|
||||
* 联系客服
|
||||
*/
|
||||
contactServicer() {
|
||||
if (this.config.type == 'none') {
|
||||
this.$refs.servicePopup.open();
|
||||
}
|
||||
if (this.openType == 'contact') return;
|
||||
|
||||
switch (this.config.type) {
|
||||
case 'wxwork':
|
||||
// #ifdef H5
|
||||
location.href = this.config.wxwork_url;
|
||||
// #endif
|
||||
// #ifdef MP-WEIXIN
|
||||
wx.openCustomerServiceChat({
|
||||
extInfo: { url: this.config.wxwork_url },
|
||||
corpId: this.config.corpid,
|
||||
showMessageCard: true,
|
||||
sendMessageTitle: this.sendMessageTitle,
|
||||
sendMessagePath: this.sendMessagePath,
|
||||
sendMessageImg: this.sendMessageImg
|
||||
});
|
||||
// #endif
|
||||
break;
|
||||
case 'third':
|
||||
location.href = this.config.third_url;
|
||||
break;
|
||||
case 'niushop':
|
||||
this.$util.redirectTo('/pages_tool/chat/room', this.niushop);
|
||||
break;
|
||||
default:
|
||||
this.makePhoneCall();
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
/**
|
||||
* 店铺联系方式
|
||||
*/
|
||||
makePhoneCall() {
|
||||
this.$api.sendRequest({
|
||||
url: '/api/site/shopcontact',
|
||||
success: res => {
|
||||
if (res.code == 0 && res.data.mobile) uni.makePhoneCall({
|
||||
phoneNumber: res.data
|
||||
.mobile
|
||||
});
|
||||
}
|
||||
});
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
};
|
||||
</script>
|
||||
|
||||
<style lang="scss">
|
||||
.contact-wrap {
|
||||
width: 100%;
|
||||
height: 100%;
|
||||
position: relative;
|
||||
|
||||
.contact-button {
|
||||
width: 100%;
|
||||
height: 100%;
|
||||
position: absolute;
|
||||
left: 0;
|
||||
top: 0;
|
||||
z-index: 5;
|
||||
padding: 0;
|
||||
margin: 0;
|
||||
opacity: 0;
|
||||
overflow: hidden;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.service-popup-wrap {
|
||||
width: 600rpx;
|
||||
|
||||
.head-wrap {
|
||||
display: flex;
|
||||
justify-content: space-between;
|
||||
align-items: center;
|
||||
padding: 0 30rpx;
|
||||
height: 90rpx;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.body-wrap {
|
||||
text-align: center;
|
||||
padding: 30rpx;
|
||||
height: 100rpx;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
<template>
|
||||
<view class="contact-wrap">
|
||||
<slot></slot>
|
||||
<!-- #ifdef MP-ALIPAY -->
|
||||
<view class="contact-button" @click="contactServicer">
|
||||
<contact-button :tnt-inst-id="config.instid" :scene="config.scene" size="1000rpx" v-if="config.type == 'aliapp'"/>
|
||||
</view>
|
||||
<!-- #endif -->
|
||||
<!-- #ifndef MP-ALIPAY -->
|
||||
<button
|
||||
type="default"
|
||||
hover-class="none"
|
||||
:open-type="openType"
|
||||
class="contact-button"
|
||||
@click="contactServicer"
|
||||
:send-message-title="sendMessageTitle"
|
||||
:send-message-path="sendMessagePath"
|
||||
:send-message-img="sendMessageImg"
|
||||
:show-message-card="true"></button>
|
||||
<!-- #endif -->
|
||||
<uni-popup ref="servicePopup" type="center">
|
||||
<view class="service-popup-wrap">
|
||||
<view class="head-wrap" @click="$refs.servicePopup.close()">
|
||||
<text>联系客服</text>
|
||||
<text class="iconfont icon-close"></text>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="body-wrap">{{ siteInfo.site_tel ? '请联系客服，客服电话是' + siteInfo.site_tel : '抱歉，商家暂无客服，请线下联系' }}</view>
|
||||
</view>
|
||||
</uni-popup>
|
||||
</view>
|
||||
</template>
|
||||
|
||||
<!-- 客服组件 -->
|
||||
<script>
|
||||
export default {
|
||||
name: 'ns-contact',
|
||||
props: {
|
||||
niushop: {
|
||||
type: Object,
|
||||
default: function() {
|
||||
return {};
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
sendMessageTitle: {
|
||||
type: String,
|
||||
default: ''
|
||||
},
|
||||
sendMessagePath: {
|
||||
type: String,
|
||||
default: ''
|
||||
},
|
||||
sendMessageImg: {
|
||||
type: String,
|
||||
default: ''
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
data() {
|
||||
return {
|
||||
config: null,
|
||||
openType: ''
|
||||
};
|
||||
},
|
||||
created() {
|
||||
if (this.servicerConfig) {
|
||||
// #ifdef H5
|
||||
this.config = this.servicerConfig.h5;
|
||||
// #endif
|
||||
|
||||
// #ifdef MP-WEIXIN
|
||||
this.config = this.servicerConfig.weapp;
|
||||
if (this.config.type == 'weapp') this.openType = 'contact';
|
||||
// #endif
|
||||
|
||||
// #ifdef MP-ALIPAY
|
||||
this.config = this.servicerConfig.aliapp;
|
||||
if (this.config.type == 'aliapp') this.openType = 'contact';
|
||||
// #endif
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
methods: {
|
||||
/**
|
||||
* 联系客服
|
||||
*/
|
||||
contactServicer() {
|
||||
if (this.config.type == 'none') {
|
||||
this.$refs.servicePopup.open();
|
||||
}
|
||||
if (this.openType == 'contact') return;
|
||||
|
||||
switch (this.config.type) {
|
||||
case 'wxwork':
|
||||
this.openWxWorkService();
|
||||
break;
|
||||
case 'third':
|
||||
location.href = this.config.third_url;
|
||||
break;
|
||||
case 'niushop':
|
||||
this.$util.redirectTo('/pages_tool/chat/room', this.niushop);
|
||||
break;
|
||||
default:
|
||||
this.makePhoneCall();
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
/**
|
||||
* 打开企业微信客服
|
||||
* @param {boolean} useOriginalService 是否使用原有客服方式
|
||||
*/
|
||||
openWxWorkService(useOriginalService = false) {
|
||||
// #ifdef MP-WEIXIN
|
||||
if (this.config.wxwork_contact_url && !useOriginalService) {
|
||||
// 直接使用活码链接跳转
|
||||
wx.navigateToMiniProgram({
|
||||
appId: 'wxeb490c6f9b154ef9', // 企业微信小程序AppID
|
||||
path: `pages/contacts/externalContactDetail?url=${encodeURIComponent(this.config.wxwork_contact_url)}`,
|
||||
success: () => {
|
||||
console.log('跳转企业微信成功');
|
||||
},
|
||||
fail: (err) => {
|
||||
console.error('跳转企业微信失败:', err);
|
||||
// 降级处理：使用原有客服方式
|
||||
this.fallbackToOriginalService();
|
||||
}
|
||||
});
|
||||
} else {
|
||||
// 使用原有的客服会话方式
|
||||
wx.openCustomerServiceChat({
|
||||
extInfo: { url: this.config.wxwork_url },
|
||||
corpId: this.config.corpid,
|
||||
showMessageCard: true,
|
||||
sendMessageTitle: this.sendMessageTitle,
|
||||
sendMessagePath: this.sendMessagePath,
|
||||
sendMessageImg: this.sendMessageImg
|
||||
});
|
||||
}
|
||||
// #endif
|
||||
|
||||
// #ifdef H5
|
||||
if (this.config.wxwork_contact_url) {
|
||||
// H5环境直接跳转活码链接
|
||||
window.location.href = this.config.wxwork_contact_url;
|
||||
} else {
|
||||
location.href = this.config.wxwork_url;
|
||||
}
|
||||
// #endif
|
||||
},
|
||||
|
||||
/**
|
||||
* 降级处理：使用原有客服方式
|
||||
*/
|
||||
fallbackToOriginalService() {
|
||||
uni.showModal({
|
||||
title: '提示',
|
||||
content: '无法直接添加企业微信客服，是否使用其他方式联系客服？',
|
||||
success: (res) => {
|
||||
if (res.confirm) {
|
||||
console.log('降级处理：使用原有客服方式');
|
||||
this.openWxWorkService(true);
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
});
|
||||
},
|
||||
/**
|
||||
* 店铺联系方式
|
||||
*/
|
||||
makePhoneCall() {
|
||||
this.$api.sendRequest({
|
||||
url: '/api/site/shopcontact',
|
||||
success: res => {
|
||||
if (res.code == 0 && res.data.mobile) uni.makePhoneCall({
|
||||
phoneNumber: res.data
|
||||
.mobile
|
||||
});
|
||||
}
|
||||
});
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
};
|
||||
</script>
|
||||
|
||||
<style lang="scss">
|
||||
.contact-wrap {
|
||||
width: 100%;
|
||||
height: 100%;
|
||||
position: relative;
|
||||
|
||||
.contact-button {
|
||||
width: 100%;
|
||||
height: 100%;
|
||||
position: absolute;
|
||||
left: 0;
|
||||
top: 0;
|
||||
z-index: 5;
|
||||
padding: 0;
|
||||
margin: 0;
|
||||
opacity: 0;
|
||||
overflow: hidden;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.service-popup-wrap {
|
||||
width: 600rpx;
|
||||
|
||||
.head-wrap {
|
||||
display: flex;
|
||||
justify-content: space-between;
|
||||
align-items: center;
|
||||
padding: 0 30rpx;
|
||||
height: 90rpx;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.body-wrap {
|
||||
text-align: center;
|
||||
padding: 30rpx;
|
||||
height: 100rpx;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
</style>
|
||||
285
components/wxwork-contact/wxwork-contact.vue
Normal file
285
components/wxwork-contact/wxwork-contact.vue
Normal file
@@ -0,0 +1,285 @@
|
||||
<template>
|
||||
<view class="wxwork-contact-wrap">
|
||||
<slot></slot>
|
||||
<button
|
||||
type="default"
|
||||
hover-class="none"
|
||||
class="contact-button"
|
||||
@click="addWxWorkContact">
|
||||
<text class="btn-text">{{ btnText }}</text>
|
||||
</button>
|
||||
|
||||
<!-- 确认弹窗 -->
|
||||
<uni-popup ref="confirmPopup" type="center">
|
||||
<view class="confirm-popup">
|
||||
<view class="popup-header">
|
||||
<text>添加企业微信客服</text>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="popup-body">
|
||||
<text>点击确定后将跳转至企业微信，添加专业客服为您服务</text>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="popup-footer">
|
||||
<button class="cancel-btn" @click="closePopup">取消</button>
|
||||
<button class="confirm-btn" @click="confirmAdd">确定</button>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
</uni-popup>
|
||||
</view>
|
||||
</template>
|
||||
|
||||
<script>
|
||||
import { WxWork } from '@/common/js/wxwork-jssdk.js';
|
||||
|
||||
export default {
|
||||
name: 'wxwork-contact',
|
||||
props: {
|
||||
// 按钮文字
|
||||
btnText: {
|
||||
type: String,
|
||||
default: '添加企业微信客服'
|
||||
},
|
||||
// 企业微信配置
|
||||
corpId: {
|
||||
type: String,
|
||||
default: ''
|
||||
},
|
||||
// 客服ID或活码配置ID
|
||||
contactId: {
|
||||
type: String,
|
||||
default: ''
|
||||
},
|
||||
// 活码链接
|
||||
contactUrl: {
|
||||
type: String,
|
||||
default: ''
|
||||
},
|
||||
// 是否显示确认弹窗
|
||||
showConfirm: {
|
||||
type: Boolean,
|
||||
default: true
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
data() {
|
||||
return {
|
||||
wxWorkSDK: null
|
||||
};
|
||||
},
|
||||
mounted() {
|
||||
this.initWxWork();
|
||||
},
|
||||
methods: {
|
||||
/**
|
||||
* 初始化企业微信SDK
|
||||
*/
|
||||
async initWxWork() {
|
||||
try {
|
||||
// 获取企业微信配置
|
||||
const res = await this.$api.sendRequest({
|
||||
url: '/api/wxwork/config',
|
||||
data: {
|
||||
corp_id: this.corpId
|
||||
}
|
||||
});
|
||||
|
||||
if (res.code === 0 && res.data) {
|
||||
this.wxWorkSDK = new WxWork();
|
||||
const initResult = this.wxWorkSDK.init({
|
||||
corpId: res.data.corp_id,
|
||||
agentId: res.data.agent_id,
|
||||
timestamp: res.data.timestamp,
|
||||
nonceStr: res.data.nonceStr,
|
||||
signature: res.data.signature,
|
||||
jsApiList: ['openUserProfile', 'openEnterpriseChat']
|
||||
});
|
||||
|
||||
if (!initResult) {
|
||||
console.error('企业微信SDK初始化失败');
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
} catch (error) {
|
||||
console.error('获取企业微信配置失败:', error);
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
|
||||
/**
|
||||
* 点击添加企业微信客服
|
||||
*/
|
||||
addWxWorkContact() {
|
||||
if (this.showConfirm) {
|
||||
this.$refs.confirmPopup.open();
|
||||
} else {
|
||||
this.confirmAdd();
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
|
||||
/**
|
||||
* 确认添加
|
||||
*/
|
||||
confirmAdd() {
|
||||
this.closePopup();
|
||||
|
||||
// #ifdef MP-WEIXIN
|
||||
if (this.contactUrl) {
|
||||
// 方案1：直接跳转到企业微信活码
|
||||
this.jumpToWxWorkContact();
|
||||
} else if (this.contactId) {
|
||||
// 方案2：使用SDK打开用户资料
|
||||
this.openUserProfile();
|
||||
} else {
|
||||
this.showError('未配置企业微信客服信息');
|
||||
}
|
||||
// #endif
|
||||
|
||||
// #ifdef H5
|
||||
if (this.contactUrl) {
|
||||
// H5环境直接跳转
|
||||
window.location.href = this.contactUrl;
|
||||
} else {
|
||||
this.showError('未配置企业微信客服信息');
|
||||
}
|
||||
// #endif
|
||||
},
|
||||
|
||||
/**
|
||||
* 跳转到企业微信客服
|
||||
*/
|
||||
jumpToWxWorkContact() {
|
||||
uni.navigateToMiniProgram({
|
||||
appId: 'wxeb490c6f9b154ef9', // 企业微信小程序AppID
|
||||
path: `pages/contacts/externalContactDetail?url=${encodeURIComponent(this.contactUrl)}`,
|
||||
success: () => {
|
||||
console.log('跳转企业微信成功');
|
||||
this.$util.showToast({
|
||||
title: '跳转成功',
|
||||
icon: 'success'
|
||||
});
|
||||
},
|
||||
fail: (err) => {
|
||||
console.error('跳转企业微信失败:', err);
|
||||
this.showError('跳转失败，请检查企业微信配置');
|
||||
}
|
||||
});
|
||||
},
|
||||
|
||||
/**
|
||||
* 打开用户资料
|
||||
*/
|
||||
openUserProfile() {
|
||||
if (!this.wxWorkSDK) {
|
||||
this.showError('企业微信SDK未初始化');
|
||||
return;
|
||||
}
|
||||
|
||||
this.wxWorkSDK.addContact({
|
||||
userId: this.contactId
|
||||
}, (res) => {
|
||||
console.log('打开用户资料成功:', res);
|
||||
}, (err) => {
|
||||
console.error('打开用户资料失败:', err);
|
||||
this.showError('打开用户资料失败');
|
||||
});
|
||||
},
|
||||
|
||||
/**
|
||||
* 显示错误提示
|
||||
*/
|
||||
showError(message) {
|
||||
uni.showModal({
|
||||
title: '提示',
|
||||
content: message,
|
||||
showCancel: false
|
||||
});
|
||||
},
|
||||
|
||||
/**
|
||||
* 关闭弹窗
|
||||
*/
|
||||
closePopup() {
|
||||
this.$refs.confirmPopup.close();
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
};
|
||||
</script>
|
||||
|
||||
<style lang="scss" scoped>
|
||||
.wxwork-contact-wrap {
|
||||
width: 100%;
|
||||
height: 100%;
|
||||
position: relative;
|
||||
|
||||
.contact-button {
|
||||
width: 100%;
|
||||
height: 100%;
|
||||
background: linear-gradient(135deg, #1e7dd8 0%, #1482e0 100%);
|
||||
color: #fff;
|
||||
border: none;
|
||||
border-radius: 8rpx;
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
justify-content: center;
|
||||
|
||||
.btn-text {
|
||||
font-weight: 500;
|
||||
}
|
||||
|
||||
&:active {
|
||||
opacity: 0.8;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.confirm-popup {
|
||||
width: 600rpx;
|
||||
background: #fff;
|
||||
border-radius: 16rpx;
|
||||
overflow: hidden;
|
||||
|
||||
.popup-header {
|
||||
padding: 40rpx 30rpx 20rpx;
|
||||
text-align: center;
|
||||
font-size: 32rpx;
|
||||
font-weight: 600;
|
||||
color: #333;
|
||||
border-bottom: 1px solid #f0f0f0;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.popup-body {
|
||||
padding: 30rpx;
|
||||
text-align: center;
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #666;
|
||||
line-height: 1.6;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.popup-footer {
|
||||
display: flex;
|
||||
border-top: 1px solid #f0f0f0;
|
||||
|
||||
button {
|
||||
flex: 1;
|
||||
height: 88rpx;
|
||||
line-height: 88rpx;
|
||||
text-align: center;
|
||||
font-size: 30rpx;
|
||||
border: none;
|
||||
border-radius: 0;
|
||||
|
||||
&.cancel-btn {
|
||||
background: #fff;
|
||||
color: #999;
|
||||
border-right: 1px solid #f0f0f0;
|
||||
}
|
||||
|
||||
&.confirm-btn {
|
||||
background: #1e7dd8;
|
||||
color: #fff;
|
||||
}
|
||||
|
||||
&:active {
|
||||
opacity: 0.8;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
</style>
|
||||
Reference in New Issue
Block a user