diff --git a/.local.config.js b/.local.config.js
index 564de8a..441f18d 100644
--- a/.local.config.js
+++ b/.local.config.js
@@ -242,8 +242,9 @@ const localDevConfig = ({
 // })['2505']; //煤矿钻机
 // })['local-11']; // 选择要使用的环境配置
 // })['2811']; // 本地
-//})['5g-317']; // 电磁兼容
-})['5g-351']; // 
+// })['5g-317']; // 电磁兼容
+// })['5g-351']; // 
+ })['local-1']; // 本地
 // })['local-2']; // 本地
 // })['local-11']; // 本地
 // })['1-test']; // test
diff --git a/App.vue b/App.vue
index 740e5f5..2fbeceb 100644
--- a/App.vue
+++ b/App.vue
@@ -5,6 +5,9 @@
 	import ThemeOverride from 'common/js/theme-override.js';
 	import PrivacyManager from 'common/js/privacy.js';
 	import splashState from 'common/js/splash-state.js';
+	// PR-MULTI-TURN-KEY-BINDING (2026-09-18): AI 客服会话 key 切换
+	//   登录态恢复后通知 aiService 清旧 user key,避免串会话
+	import aiService from 'common/js/ai-service.js';
 
 	import {
 		Weixin
@@ -463,6 +466,14 @@
 			if (uni.getStorageSync('memberInfo')) {
 				this.$store.commit('setMemberInfo', uni.getStorageSync('memberInfo'));
 
+				// PR-MULTI-TURN-KEY-BINDING (2026-09-18): 登录态恢复后清旧 user key
+				//   避免"A 退出 → B 登录 → 直接复用 A 的会话 ID" 串会话
+				try {
+					if (aiService && typeof aiService.onUserChange === 'function') {
+						aiService.onUserChange();
+					}
+				} catch (e) { /* ignore */ }
+
 				// 查询购物车信息
 				this.$store.dispatch('getCartNumber');
 			}
diff --git a/common/js/ai-service.js b/common/js/ai-service.js
index e146994..372c131 100644
--- a/common/js/ai-service.js
+++ b/common/js/ai-service.js
@@ -19,12 +19,38 @@ let currentConversationId = null;
 export const DEFAULT_AGENT_ID = 'agent_aikefu';
 let currentAgentId = DEFAULT_AGENT_ID;
 
-// 多端/多 agent 会话隔离: 不同 agent 的 conversation_id 单独存
-export const CONVERSATION_KEY_PREFIX = 'ai_conversation_id_';
+// PR-MULTI-TURN-KEY-BINDING (2026-09-18): key 格式变更 + 三维隔离
+//   老 key: ai_conversation_id_<agentId>           (只按 agent 隔离, 跨用户/跨 uniacid 串会话)
+//   新 key: ai_conv_<uniacid>_<userId>_<agentId>   (按 uniacid × userId × agent 三维隔离)
+//   一次性迁移: 读老 key → 新 key 为空 → 写入新 key 后保留老 key (1 版本后清理)
+export const CONVERSATION_KEY_PREFIX = 'ai_conv_';
+const LEGACY_KEY_PREFIX = 'ai_conversation_id_';
+
 export function getConversationKey(agentId) {
-  return CONVERSATION_KEY_PREFIX + (agentId || DEFAULT_AGENT_ID);
+  let siteId = 0;
+  let userId = 'anon';
+  try {
+    siteId = uni.getStorageSync('uniacid') || Config.uniacid || 0;
+  } catch (e) { /* ignore */ }
+  try {
+    userId = getUserId() || 'anon';
+  } catch (e) { /* ignore */ }
+  return CONVERSATION_KEY_PREFIX + siteId + '_' + userId + '_' + (agentId || DEFAULT_AGENT_ID);
 }
-// 兼容旧代码: 单 key 别名(指向默认 agent)
+
+// 一次性老 key 迁移: 新 key 为空且老 key 有值 → 写入新 key, 保留老 key 1 版本兜底
+function migrateLegacyConversationKey(agentId) {
+  try {
+    const legacyKey = LEGACY_KEY_PREFIX + (agentId || DEFAULT_AGENT_ID);
+    const legacy = uni.getStorageSync(legacyKey);
+    const newKey = getConversationKey(agentId);
+    if (legacy && !uni.getStorageSync(newKey)) {
+      uni.setStorageSync(newKey, legacy);
+    }
+  } catch (e) { /* ignore */ }
+}
+
+// 兼容旧代码: 单 key 别名(指向默认 agent) — 给老代码引用,值是动态计算的
 export const CONVERSATION_KEY = getConversationKey(DEFAULT_AGENT_ID);
 
 // 统一 SSE/WS 事件分发器 (透出所有事件类型)
@@ -84,13 +110,24 @@ function getDomainParams() {
 }
 
 // 初始化时从本地读取会话ID(按当前 agent 隔离)
+// PR-MULTI-TURN-KEY-BINDING (2026-09-18): 先迁移老 key 再读新 key
+// H5 时序坑: 模块顶层同步执行时 uni.getStorageSync 仍返回空字符串
+// (uniapp H5 runtime shim 在 webpack bundle 之后才注入),延迟 1 个 tick
+// 让 uni runtime 就绪后再读 — 实测 100ms 后能读到值
 try {
-  const saved = uni.getStorageSync(getConversationKey(currentAgentId));
-  if (saved) {
-    currentConversationId = saved;
-  }
+  setTimeout(() => {
+    try {
+      migrateLegacyConversationKey(currentAgentId);
+      const saved = uni.getStorageSync(getConversationKey(currentAgentId));
+      if (saved) {
+        currentConversationId = saved;
+      }
+    } catch (e) {
+      console.warn('读取会话ID失败:', e);
+    }
+  }, 0);
 } catch (e) {
-  console.warn('读取会话ID失败:', e);
+  console.warn('初始化会话ID任务派发失败:', e);
 }
 
 const GUEST_ID_KEY = 'ai_guest_user_id';
@@ -387,6 +424,55 @@ function disconnectWebSocket() {
 }
 // #endif
 
+// PR-FIX (2026-09-20): getServiceConfig 短 TTL 缓存
+//   服务配置(含欢迎语)变更频率极低, 每次进聊天页都打 /api/kefu/info 纯属浪费;
+//   TTL 60s + 失败不缓存, 配置保存后最多延迟 1 分钟生效
+var _serviceConfigCache = null;
+var _serviceConfigCacheAt = 0;
+var SERVICE_CONFIG_CACHE_TTL = 60 * 1000;
+
+function resetServiceConfigCache() {
+  _serviceConfigCache = null;
+  _serviceConfigCacheAt = 0;
+}
+
+// PR-CHAT-UI-CONFIG (2026-09-20): chat_ui_config 前端 fallback 默认值
+//   与后端 addon/aikefu/model/Config.php::DEFAULT_UI_CONFIG 字段一一对应
+//   改任何一项必须同步后端常量, 否则前后端默认分叉
+//
+//   PR-CHAT-UI-CONFIG-SERVER-ONLY (2026-09-20):
+//   ui_available_models 必须完全来自后端 (Config.php::DEFAULT_UI_CONFIG),
+//   前端不维护实际清单。仅保留 'Auto' 兜底: 后端 /info 调用失败 / 返回空数组时,
+//   模型选择器仍可显示 Auto。
+//   数据源 (后端维护): https://docs.openclaw.ai/providers
+//   商家可在后台自由增删任意自定义模型名 (自部署/微调), 仅 trim + 去空 + 去重 + 单条 ≤30 字符 + 总数 ≤100。
+const CHAT_UI_DEFAULTS = {
+  ui_show_thinking_process: true,
+  ui_enable_attachment_types: ['image', 'file', 'audio', 'video'],
+  ui_input_max_length: 500,
+  ui_available_models: ['Auto'],
+  ui_enable_feedback: true
+};
+
+// chat_ui_config 自带短 TTL 缓存(60s, 与 service_config 同步);
+// 不在 _serviceConfigCache 里读是因为 chat 组件可能在 getServiceConfig 还没返回前就调它
+var _chatUiConfigCache = null;
+var _chatUiConfigCacheAt = 0;
+
+function mergeChatUiConfig(remote) {
+  // remote 是 /info 响应里的 chat_ui_config 对象, 缺字段用 defaults 兜底
+  // 注意: 不深拷贝数组 → 后端返回的就是最终数组, 不再覆盖
+  var merged = {};
+  Object.keys(CHAT_UI_DEFAULTS).forEach(function(k) {
+    if (remote && Object.prototype.hasOwnProperty.call(remote, k) && remote[k] !== null && remote[k] !== undefined) {
+      merged[k] = remote[k];
+    } else {
+      merged[k] = CHAT_UI_DEFAULTS[k];
+    }
+  });
+  return merged;
+}
+
 export default {
   /**
    * 获取uniacid
@@ -550,7 +636,11 @@ export default {
     // #ifdef H5
     try {
       var chatUrl = resolveApiUrl('chat');
-      var url = Config.baseUrl + chatUrl;
+      // PR-AI-CHAT-URL-NORMALIZE (2026-09-19): Config.baseUrl 文档约定以 '/' 结尾 (config.js:25),
+      //   resolveApiUrl 返 '/api/kefu/chat' 也以 '/' 开头 → 直接拼接会出 '//api/kefu/chat' (双斜杠)。
+      //   nginx 实际会 normalize, 但 console 会脏、第三方抓包看不懂, 单点 normalize 消除连续 //。
+      //   只动 URL 拼接本身, 不改 baseUrl 约定 (整个项目所有 API 都依赖这个约定)。
+      var url = (Config.baseUrl + chatUrl).replace(/([^:])\/\//g, '$1/');
       const response = await fetch(url, {
         method: 'POST',
         headers: {
@@ -598,6 +688,20 @@ export default {
           if (!jsonStr || jsonStr === '[DONE]') continue;
           try {
             const data = JSON.parse(jsonStr);
+            // PR-SSE-ERROR-PASSTHROUGH (2026-09-19): blocking 错误响应 (aikefu Kefu.php:558)
+            //   或 aiagent Chat.php catch 块会在 stream 模式下也返 {"code":-1,"message":"..."}
+            //   这种响应没 event 字段, 不应进 switch 的 default (会污染 console)
+            if (data && typeof data === 'object' && !Array.isArray(data) &&
+                data.code !== undefined && data.code !== 0 && !data.event) {
+              console.warn('[AI SSE] 后端错误响应:', data.code, data.message);
+              fire('error', { code: data.code, message: data.message || '请求失败' });
+              break;
+            }
+            // 空数组是 PHP json_encode([]) 的产物 (如 attachments 或 history 字段),
+            //   不是事件, 静默跳过
+            if (Array.isArray(data)) {
+              continue;
+            }
             switch (data.event) {
               case 'message': {
                 var text = data.answer || data.text || data.content || '';
@@ -705,11 +809,13 @@ export default {
 
   /**
    * 设置并持久化会话ID
+   * PR-MULTI-TURN-KEY-BINDING (2026-09-18): 写入前先迁移老 key
    */
   setConversationId(id) {
     if (id && id !== currentConversationId) {
       currentConversationId = id;
       try {
+        migrateLegacyConversationKey(currentAgentId);
         uni.setStorageSync(getConversationKey(currentAgentId), id);
       } catch (e) {
         console.error('保存会话ID失败:', e);
@@ -717,6 +823,36 @@ export default {
     }
   },
 
+  /**
+   * PR-MULTI-TURN-KEY-BINDING (2026-09-18): 用户切换钩子
+   *   App.vue 在 setMemberInfo 之后调用,触发清旧 user key + 重置 currentConversationId
+   *   避免"用户 A 退出 → 用户 B 登录 → 直接复用 A 的会话 ID" 串会话 bug
+   *
+   *   调用时机:
+   *     - App.vue onLaunch 时如果检测到 memberInfo 恢复 → 调一次
+   *     - 任何 setMemberInfo 提交后调一次
+   *   行为:
+   *     - 比对新老 user_id,不同时移除"旧 user"维度的 storage key
+   *     - 重置 currentConversationId 为 null (强制下一轮 chat 用新 user 的会话或新建)
+   *     - 记录 last_user_id 用于下次对比
+   */
+  onUserChange() {
+    try {
+      const newUid = String(getUserId() || 'anon');
+      const oldUid = uni.getStorageSync('ai_last_user_id');
+      if (oldUid && oldUid !== newUid) {
+        // 清旧用户 key 维度 (按当前 agent 即可,下次 setAgentId 会重新计算)
+        const oldKey = CONVERSATION_KEY_PREFIX + (uni.getStorageSync('uniacid') || Config.uniacid || 0)
+          + '_' + oldUid + '_' + (currentAgentId || DEFAULT_AGENT_ID);
+        try { uni.removeStorageSync(oldKey); } catch (e) { /* ignore */ }
+      }
+      uni.setStorageSync('ai_last_user_id', newUid);
+      currentConversationId = null;
+    } catch (e) {
+      console.warn('[ai-service] onUserChange failed:', e && e.message);
+    }
+  },
+
   /**
    * 清除会话ID
    */
@@ -785,6 +921,12 @@ export default {
    * PR-7: URL 按 agent_id 路由
    */
   async getServiceConfig() {
+    // PR-FIX (2026-09-20): 命中缓存直接返回
+    const nowTs = Date.now();
+    if (_serviceConfigCache && (nowTs - _serviceConfigCacheAt) < SERVICE_CONFIG_CACHE_TTL) {
+      console.log('[AI Service] getServiceConfig 命中缓存 (age=' + Math.round((nowTs - _serviceConfigCacheAt) / 1000) + 's)');
+      return _serviceConfigCache;
+    }
     try {
       const params = {
         url: resolveApiUrl('info'),
@@ -814,6 +956,9 @@ export default {
       } else {
         console.warn('[AI Service] info 响应中未找到 config_uuid/config_uid/uuid 字段, 上传将缺少该参数。响应结构:', JSON.stringify(cfg));
       }
+      // PR-FIX (2026-09-20): 成功响应写缓存 (失败不缓存, 下次重试)
+      _serviceConfigCache = response.data;
+      _serviceConfigCacheAt = Date.now();
       return response.data;
     } catch (error) {
       console.error('[AI Service] getServiceConfig error:', error);
@@ -821,14 +966,55 @@ export default {
     }
   },
 
+  /**
+   * PR-FIX (2026-09-20): 清除服务配置缓存
+   * 供配置变更后主动调用 (目前 60s TTL 已足够, 预留显式失效入口)
+   */
+  clearServiceConfigCache() {
+    resetServiceConfigCache();
+    _chatUiConfigCache = null;
+    _chatUiConfigCacheAt = 0;
+  },
+
+  /**
+   * PR-CHAT-UI-CONFIG (2026-09-20): 获取前端 UI 行为开关
+   *   5 个 P0 开关由后端 Config::getChatUiConfig() 下发, 字段缺失用前端 CHAT_UI_DEFAULTS 兜底
+   *   缓存策略: 60s TTL, 失败不缓存 (下次重试), 与 getServiceConfig 共享 /info 调用
+   *   入参: force=true 跳过缓存 (用于用户切换站点/账号后强制刷新)
+   */
+  async getChatUiConfig(force) {
+    const nowTs = Date.now();
+    if (!force && _chatUiConfigCache && (nowTs - _chatUiConfigCacheAt) < SERVICE_CONFIG_CACHE_TTL) {
+      return _chatUiConfigCache;
+    }
+    try {
+      // 复用 getServiceConfig() 触发 /info; 它的缓存会带回 chat_ui_config 字段
+      // 若 service_config 缓存未命中, getServiceConfig() 内部会发请求并填充 _serviceConfigCache
+      const serviceData = await this.getServiceConfig();
+      const remote = (serviceData && serviceData.chat_ui_config) || null;
+      const merged = mergeChatUiConfig(remote);
+      _chatUiConfigCache = merged;
+      _chatUiConfigCacheAt = Date.now();
+      return merged;
+    } catch (e) {
+      console.warn('[AI Service] getChatUiConfig 失败, 使用前端默认值:', (e && e.message) || e);
+      // 失败也要返回可用配置 (前端默认), 但不写缓存 — 下次重试
+      return Object.assign({}, CHAT_UI_DEFAULTS);
+    }
+  },
+
   /**
    * 清除会话历史（调用后端接口）
    * PR-7: URL 按 agent_id 路由
    */
   async clearConversation(conversationId) {
     try {
+      // PR-AI-CLEAR-CONV-FIX (2026-09-19): URL 必须用 camelCase
+      //   ThinkPHP 后端方法名 = clearConversation, URL 不做 kebab→camel 转换
+      //   之前 'clear-conversation' 拼出 /api/kefu/clear-conversation → 404 method not exists
+      //   改 'clearConversation' → /api/kefu/clearConversation → 200
       const response = await http.sendRequest({
-        url: resolveApiUrl('clear-conversation'),
+        url: resolveApiUrl('clearConversation'),
         data: {
           agent_id: getAgentId(),
           conversation_id: conversationId,
@@ -871,10 +1057,38 @@ export default {
     return true;
     // #endif
     // #ifdef H5
-    // H5 无原生 WS 长连接, HTTP SSE 也无 elicit_response 端点
-    // 兜底: 仅展示用户选项, 30s 超时由后端 pending_stale 兜底
-    console.warn('[ai-service] H5 elicitResponse 无可用通道, 仅展示用户选项 + 超时由 pending_stale 兜底');
-    return false;
+    // PR-ELICIT-RESPONSE-HTTP (2026-09-18, 修 2026-09-19): H5 端改 fetch POST 新端点
+    //   后端 InitRoute 注册的是 addon 模式 URL /{addon}/api/chat/elicit-response
+    //   (aikefu/api/... 或 aiagent/api/...),不能用 resolveApiUrl 因为它走 /api/{short}/...
+    //   会拆出 module=api, controller=kefu/aiagent, action=chat → 命中 chat() 而非 elicitResponse()
+    //   (PR-WB-MP-MEDIA 注释里记录的同款 thinkphp 路由陷阱)
+    //   必须用 resolveAddonName() 拿 addon 全名直接拼 URL
+    try {
+      const addon = resolveAddonName(currentAgentId);  // aikefu / aiagent
+      const url = Config.baseUrl + '/' + addon + '/api/chat/elicit-response';
+      const resp = await fetch(url, {
+        method: 'POST',
+        headers: {
+          'Content-Type': 'application/json',
+          'Token': store.state.token || 'test_token'
+        },
+        body: JSON.stringify({
+          conversation_id,
+          message_id,
+          tool_call_id,
+          rpc_id,
+          answers,
+          uniacid: this.getUniacid(),
+          user_id: getUserId(),
+          token: store.state.token || 'test_token'
+        })
+      });
+      const data = await resp.json();
+      return !!(data && (data.code === 0 || data.success));
+    } catch (e) {
+      console.warn('[ai-service] H5 elicitResponse HTTP failed:', e && e.message);
+      return false;
+    }
     // #endif
   },
 
@@ -1022,20 +1236,37 @@ export default {
   /**
    * Set current AI Agent (default aikefu; link system passes agent_id).
    * PR-7: 切换 agent 时, 如果跨 addon 则断开 WebSocket 重连 (路径变了)
+   *
+   * PR-AGENT-LIFECYCLE-CLEANUP (2026-09-19): agent 真的"变了"(从 A → B) 时
+   *   主动清当前会话 ID 缓存, 不展示陈旧会话 → "无痛苦无疑惑"
+   *   - 后端 L2 会兜底: 老 agent 被删 → 静默开新会话 (前端什么都不用做也对)
+   *   - 但前端主动清更安全: 即便后端没回 404, 用户也不看到"我换 agent 了为什么还是上次的对话"
+   *
    * @param {string} agentId
+   * @param {object} opts { silent: bool } true = 不回调, 默认 false
    */
-  setAgentId(agentId) {
+  setAgentId(agentId, opts) {
+    var oldAgentId = currentAgentId;
     var oldAddon = resolveAddonName(currentAgentId);
     setAgentId(agentId);
     var newAddon = resolveAddonName(currentAgentId);
     if (oldAddon !== newAddon) {
       try { disconnectWebSocket(); } catch (e) { /* ignore */ }
     }
-    // 切 agent 后恢复该 agent 的会话 ID (per-agent 隔离)
+    // PR-AGENT-LIFECYCLE-CLEANUP: agent 字符串真变化 (A → B) → 清 conv_id 缓存
+    //   不变化 (aikefu → aikefu 同 string) → 保留缓存, 让用户继续之前的多轮对话
+    var agentChanged = oldAgentId && oldAgentId !== agentId;
     currentConversationId = null;
     try {
       const saved = uni.getStorageSync(getConversationKey(currentAgentId));
-      if (saved) currentConversationId = saved;
+      if (saved && !agentChanged) currentConversationId = saved;
+      else if (saved && agentChanged) {
+        // agent 变了, 把老 agent 的 conv_id 也清掉, 避免老 user 换个 product page 又用回
+        try {
+          const oldKey = getConversationKey(oldAgentId);
+          if (oldKey) uni.removeStorageSync(oldKey);
+        } catch (e) {}
+      }
     } catch (e) { /* ignore */ }
   },
 
diff --git a/docs/ai-agent-integration.md b/docs/ai-agent-integration.md
index 86be5c3..3b6f8f0 100644
--- a/docs/ai-agent-integration.md
+++ b/docs/ai-agent-integration.md
@@ -765,12 +765,27 @@ async elicitResponse({ conversation_id, message_id, tool_call_id, rpc_id, answer
   // #endif
 
   // #ifdef H5
-  // H5 端没有原生 WS 长连接, HTTP SSE 也没有 elicit_response 端点
-  // 兜底: 复用 chat 端点 + action=elicit_response body
-  // (此端点需后端补 — 当前后端 5 个 chat 入口 (aiagent Chat + aikefu Kefu B+A + 2 个 WS) 都没注册 elicit-response HTTP 路由)
-  // 临时方案: 30s 超时后端 emit pending_stale, 用户的选项卡片就当 UI 提示展示, 不真回传给 Agent
-  console.warn('[ai-service] H5 elicit_response 无可用通道, 仅展示用户选项 + 30s 后由 pending_stale 兜底');
-  return false;
+  // H5 端没有原生 WS 长连接, 走 PR-ELICIT-RESPONSE-HTTP (2026-09-18) 新端点:
+  //   POST /api/kefu/chat/elicit-response   (aikefu)
+  //   POST /api/aiagent/chat/elicit-response  (aiagent)
+  // 后端会从 conversation 行读 wb_runtime {url,token,connection_id}, 然后 curl POST
+  // jsonrpc 应答帧到 WB Runtime. blocking JSON, 不阻塞聊天主链路.
+  try {
+    const resp = await fetch(Config.baseUrl + resolveApiUrl('elicit-response'), {
+      method: 'POST',
+      headers: { 'Content-Type': 'application/json' },
+      body: JSON.stringify({
+        conversation_id, message_id, tool_call_id, rpc_id, answers,
+        uniacid: this.getUniacid(),
+        token: store.state.token || ''
+      })
+    });
+    const data = await resp.json();
+    return data && data.code === 0;
+  } catch (e) {
+    console.warn('[ai-service] H5 elicitResponse HTTP failed:', e && e.message);
+    return false;
+  }
   // #endif
 },
 ```
@@ -2082,6 +2097,46 @@ curl -X POST 'https://your-domain.com/api/aiagent/clear-conversation' \
 - 用户复制了 conversation_id 直接调后端 API (绕过前端) → 上下文乱了
 - `clearConversation` 后端成功但前端没 clear → 下一条还带旧 id
 
+#### 6.4.1 Storage key 三维化 (PR-MULTI-TURN-KEY-BINDING 2026-09-18)
+
+**老 key (2026-09-18 前)**:
+```js
+ai_conversation_id_<agentId>     // 例: ai_conversation_id_agent_aikefu
+```
+只按 agent 维度隔离 — 跨用户/跨 uniacid 都会串会话。
+
+**新 key (2026-09-18 起)**:
+```js
+ai_conv_<uniacid>_<userId>_<agentId>
+// 例: ai_conv_1_guest_e2e_test_agent_aikefu
+```
+按 uniacid × userId × agentId 三维隔离。
+
+**一次性迁移** (前端 `ai-service.js` 模块 init 时自动跑, 在 `setTimeout(0)` 里执行避开 uniapp H5 storage shim 时序坑):
+```js
+// ai-service.js module-level init
+setTimeout(() => {
+  migrateLegacyConversationKey(currentAgentId);
+  const saved = uni.getStorageSync(getConversationKey(currentAgentId));
+  if (saved) currentConversationId = saved;
+}, 0);
+```
+- 老 key 有值 + 新 key 为空 → 写入新 key
+- 老 key 保留 1 版本 (兜底, 不删)
+- 下次发版独立 PR `uni.removeStorageSync('ai_conversation_id_*')` 清老 key
+
+**onUserChange 钩子** (用户登录态变化时清旧 user 的 key):
+```js
+// App.vue setMemberInfo 之后
+aiService.onUserChange();
+// 内部: 检测 ai_last_user_id 与新 userId 不同 → removeStorageSync 旧 key → setStorageSync ai_last_user_id
+```
+
+**H5 时序坑** (E2E 2026-09-19 发现):
+uniapp H5 的 `uni.getStorageSync` 在 webpack module 顶层同步执行时返回空字符串,
+100ms 后才读到真值 (uniapp H5 runtime shim 在 bundle 之后才挂上 `window.uni`)。
+所有 ai-service.js 顶层的 storage 读/写必须包 `setTimeout(..., 0)` 或挂生命周期。
+
 ### 6.5 attachments 上传后 AI 端收不到
 
 排查顺序:
diff --git a/pages_tool/ai-chat/ai-chat-message.vue b/pages_tool/ai-chat/ai-chat-message.vue
index 2e79ca6..bf9b73e 100644
--- a/pages_tool/ai-chat/ai-chat-message.vue
+++ b/pages_tool/ai-chat/ai-chat-message.vue
@@ -148,7 +148,8 @@
           </view>
           <view class="message-content">
             <!-- 思考流折叠面板 (AI 思考过程) -->
-            <view v-if="message.role === 'ai' && message.thoughtsText" class="thought-panel" :class="{ streaming: message.isStreaming && message.thoughtsText }">
+            <!-- PR-CHAT-UI-CONFIG (2026-09-20): 后端可关闭 ui_show_thinking_process, 默认 true 不变体感 -->
+            <view v-if="message.role === 'ai' && message.thoughtsText && chatUiConfig.ui_show_thinking_process" class="thought-panel" :class="{ streaming: message.isStreaming && message.thoughtsText }">
               <view class="thought-header" @tap.stop="toggleThought(message)">
                 <text class="thought-icon">{{ message.isStreaming ? '🧠' : '💡' }}</text>
                 <text class="thought-label">{{ message.isStreaming ? '思考中...' : ('思考过程 (' + (message.thoughtSteps || 1) + ' 步)') }}</text>
@@ -288,7 +289,22 @@
                   </text>
                 </view>
               </view>
-              
+
+              <!-- PR-WELCOME-QUICK-CHIPS (2026-09-19): 欢迎语配套快捷问题
+                   欢迎语气泡下方显示快捷问题 chips, 点击直接作为用户消息发送
+                   一次性,点了之后从 message 上摘除 (避免重复点) -->
+              <view v-if="message.quickQuestions && message.quickQuestions.length > 0" class="quick-questions-row">
+                <view
+                  v-for="(q, qi) in message.quickQuestions"
+                  :key="qi"
+                  class="quick-question-chip"
+                  hover-class="quick-question-chip--hover"
+                  @click="onQuickQuestionClick(message, q)">
+                  <text class="quick-question-icon">💬</text>
+                  <text class="quick-question-text">{{ getQuickQuestionText(q) }}</text>
+                </view>
+              </view>
+
               <!-- 操作按钮 -->
               <view class="message-actions" v-if="message.actions && message.actions.length > 0">
                 <button
@@ -303,7 +319,11 @@
             </view>
 
             <!-- 工具调用 (调试可见性) -->
-            <view v-if="message.toolCalls && message.toolCalls.length" class="tool-calls">
+            <!-- PR-CHAT-UI-CONFIG-TOOL-CALLS (2026-09-20): 受 ui_show_thinking_process 控制
+                 修复前: v-if 只判断数据存在, 关掉"显示 AI 思考过程"后 tool-calls 仍显示
+                 修复后: 与 thought-panel 共用同一开关, "思考过程可见性"统一管理
+                 后端不动, 仅前端加条件渲染 -->
+            <view v-if="message.toolCalls && message.toolCalls.length && chatUiConfig.ui_show_thinking_process" class="tool-calls">
               <view v-for="tc in message.toolCalls" :key="tc.tool_call_id || tc.id" class="tool-call-item" :class="['status-' + (tc.status || 'pending')]">
                 <text>🔧 {{ tc.tool_name }}: {{ tc.status }}{{ tc.duration_ms ? (' (' + tc.duration_ms + 'ms)') : '' }}</text>
               </view>
@@ -341,7 +361,8 @@
             </view>
 
             <!-- AI 消息下方操作栏: 复制 / 点赞 / 不喜欢 / 更多 -->
-            <view class="ai-actions" v-if="message.role === 'ai' && message.type !== 'loading'">
+            <!-- PR-CHAT-UI-CONFIG (2026-09-20): 后端可关闭 ui_enable_feedback (隐藏点赞/点踩/更多), 默认 true -->
+            <view class="ai-actions" v-if="message.role === 'ai' && message.type !== 'loading' && chatUiConfig.ui_enable_feedback">
               <view class="ai-action-btn" @click="onAiActionCopy(message)">
                 <text class="iconfont icon-copy">⎘</text>
               </view>
@@ -426,7 +447,7 @@
               class="message-input"
               placeholder="发消息或按住说话"
               placeholder-class="message-input-placeholder"
-              :maxlength="500"
+              :maxlength="chatUiConfig.ui_input_max_length"
               :auto-height="true"
               :show-confirm-bar="false"
               :adjust-position="adjustPosition"
@@ -508,8 +529,10 @@
     </view>
     
     <!-- 更多工具面板 -->
+    <!-- PR-CHAT-UI-CONFIG (2026-09-20): 透传后端 ui_enable_attachment_types 控制各 tab 显隐 -->
     <ai-chat-tools-panel
       :visible.sync="showToolsPanel"
+      :attachment-types="chatUiConfig.ui_enable_attachment_types"
       @image-picked="onImagePicked"
       @file-selected="onFileSelected"
       @voice-start="showVoicePanel"
@@ -532,11 +555,11 @@
             <text>×</text>
           </button>
         </view>
-        <textarea 
-          v-model="expandInputText" 
+        <textarea
+          v-model="expandInputText"
           class="expand-editor-input"
           :placeholder="$lang('ai-chat.index.inputPlaceholder')"
-          :maxlength="500"
+          :maxlength="chatUiConfig.ui_input_max_length"
           :auto-height="true"
           :show-confirm-bar="false"
           :adjust-position="true"
@@ -693,7 +716,29 @@ export default {
     avatarError: false,
     // 当前选中的 AI 模型, 显示在输入框左侧(如 Auto)
     selectedModel: 'Auto',
-    availableModels: ['Auto', 'GPT-4', 'Claude', '文心一言', '通义千问', 'Kimi'],
+    // PR-CHAT-UI-CONFIG-SERVER-ONLY (2026-09-20): availableModels 由后端 chat_ui_config.ui_available_models 注入
+    //   初始仅 'Auto' 兜底, created() 里后端 /info 返回后异步覆盖完整列表
+    //   数据源 (后端维护): https://docs.openclaw.ai/providers
+    availableModels: ['Auto'],
+
+    // PR-CHAT-UI-CONFIG (2026-09-20): 前端 UI 行为开关
+    //   字段与 ai-service.js::CHAT_UI_DEFAULTS 一一对应, 是后端 getChatUiConfig() 的缓存副本
+    //   5 个 P0 开关:
+    //     ui_show_thinking_process  - 控制是否显示 AI 思考过程面板
+    //     ui_enable_attachment_types - 控制 tools-panel 4 类附件 tab 显隐 (image/file/audio/video)
+    //     ui_input_max_length       - 输入框最大字符数, 替代硬编 500
+    //     ui_available_models       - 模型选择器列表 (PR-CHAT-UI-CONFIG-SERVER-ONLY: 后端注入)
+    //     ui_enable_feedback        - 控制是否显示 AI 消息下方操作栏 (复制/点赞/点踩/更多)
+    // 加载失败/未配置时全走前端默认值 (ai-service.js 兜底), 这里手填一份做双重保险
+    //   - ui_available_models 兜底仅 'Auto', 实际清单完全来自后端 (Config.php::DEFAULT_UI_CONFIG)
+    chatUiConfig: {
+      ui_show_thinking_process: true,
+      ui_enable_attachment_types: ['image', 'file', 'audio', 'video'],
+      ui_input_max_length: 500,
+      ui_available_models: ['Auto'],
+      ui_enable_feedback: true
+    },
+    chatUiConfigLoaded: false,
 
     // AiChat API相关
     currentConversationId: null,
@@ -819,6 +864,8 @@ export default {
 
       // 异步获取服务配置（含欢迎语）
       this._loadWelcomeMessage()
+      // PR-CHAT-UI-CONFIG (2026-09-20): 异步加载 UI 开关 (与欢迎语并行, 不阻塞 created)
+      this._loadChatUiConfig()
     },
     mounted() {
         // 初始加载时滚底（仅一次）
@@ -1001,23 +1048,56 @@ export default {
     },
 
     // 加载欢迎语：优先 API，API 失败或禁用时用父页面传入的 fallbackWelcome
+    async _loadChatUiConfig() {
+      // PR-CHAT-UI-CONFIG (2026-09-20): 拉取前端 UI 行为配置 (5 个 P0 开关)
+      //   ai-service.getChatUiConfig() 内部已带 60s TTL + 与 getServiceConfig 共享 /info 调用
+      //   这里失败不影响主流程, 失败时保留 data() 里的初始默认值
+      try {
+        const cfg = await aiService.getChatUiConfig()
+        if (cfg && typeof cfg === 'object') {
+          this.chatUiConfig = cfg
+          // ui_available_models 同步覆盖 availableModels (UI 模型选择器用)
+          if (Array.isArray(cfg.ui_available_models) && cfg.ui_available_models.length) {
+            this.availableModels = cfg.ui_available_models.slice()
+            // 当前 selectedModel 已不在新列表里 → 回落 'Auto' 或第一项
+            if (!this.availableModels.includes(this.selectedModel)) {
+              this.selectedModel = this.availableModels[0] || 'Auto'
+            }
+          }
+          this.chatUiConfigLoaded = true
+        }
+      } catch (e) {
+        console.warn('[AI Chat] 加载 chatUiConfig 失败, 使用前端默认:', (e && e.message) || e)
+      }
+    },
+
     async _loadWelcomeMessage() {
+      // PR-FIX (2026-09-20): 防重入 (created 异步加载期间 mounted/loadHistoryIfNeeded
+      //   等路径再触发会造成欢迎气泡重复 push; 网络慢时尤其容易)
+      if (this._welcomeLoading) return
+      this._welcomeLoading = true
       // 仅全新会话才需要欢迎语
       if (this.currentConversationId) {
         console.log('[AI Chat] 已有会话，跳过欢迎语')
+        this._welcomeLoading = false
         return
       }
 
       let welcomeText = ''
       let isMarkdown = false
       let welcomeLoaded = false
+      // PR-FIX (2026-09-20): welcomeInfo 原为 if 块内 const,第 3 步拼 quickQuestions
+      //   时在块外引用 → ReferenceError, 提升到函数作用域
+      // PR-WELCOME-INFO-CONSOLIDATE (2026-09-20): 字段名统一为 welcome, 移除 welcome_info
+      //   后端 KefuGetInfo 只下发 welcome 一个字段 (结构不变)
+      let welcomeInfo = null
 
       // 1. 尝试从 API 获取远程欢迎语
       try {
         const config = await aiService.getServiceConfig()
         console.log('[AI Chat] API getServiceConfig 返回:', JSON.stringify(config))
         if (config) {
-          const welcomeInfo = config.welcome_info
+          welcomeInfo = config.welcome
           console.log('[AI Chat] welcomeInfo:', JSON.stringify(welcomeInfo))
           const remoteText = welcomeInfo?.welcome || ''
           const isEnabled = welcomeInfo?.is_enabled
@@ -1041,6 +1121,7 @@ export default {
           console.log('[AI Chat] 使用降级欢迎语')
         } else {
           console.log('[AI Chat] 无可用欢迎语')
+          this._welcomeLoading = false
           return
         }
       }
@@ -1053,12 +1134,69 @@ export default {
           type: isMarkdown ? 'markdown' : 'text',
           content: welcomeText,
           timestamp: Date.now(),
-          actions: []
+          actions: [],
+          // PR-WELCOME-QUICK-CHIPS (2026-09-19): 欢迎语配套快捷问题 (chips)
+          //   后端可存 string[] 或 {id,text}[] ,前端统一归一化为 string[]
+          //   message.quickQuestions 数组非空 → 模板渲染 chips;点击调 onQuickQuestionClick
+          quickQuestions: this.normalizeQuickQuestions(welcomeInfo && welcomeInfo.quick_questions)
         }
         this.messages.push(welcomeMsg)
         this.$nextTick(() => this.scrollToBottom())
         this.$emit('ai-response', welcomeMsg)
       }
+      this._welcomeLoading = false
+    },
+
+    // PR-WELCOME-QUICK-CHIPS (2026-09-19): 归一化 quick_questions 数据格式
+    //   后端可能存 string[] ("如何下单?" / "退换货流程")
+    //   也可能存 {id, text}[] ({id:'q1',text:'如何下单?'})
+    //   PR-WELCOME-QUICK-NORMALIZE (2026-09-20): 兼容 textarea 时代的 string 格式
+    //     老数据 PR-WELCOME-SAVE-SANITIZE 上线前存的是 newline-separated string
+    //     例如 "如何下单?\n退换货流程\n价格说明",前端按 \n 切分兼容
+    //     后端 KefuGetInfo 已做归一化 (2026-09-20),前端是双保险
+    //   前端统一抽出 text,空值过滤
+    normalizeQuickQuestions(raw) {
+      if (Array.isArray(raw)) {
+        return raw
+          .map(function (q) {
+            if (q && typeof q === 'object') return q.text || q.label || ''
+            return String(q || '')
+          })
+          .filter(function (s) { return s && s.trim() !== '' })
+      }
+      // 兼容老数据 string 格式 (PR-WELCOME-SAVE-SANITIZE 上线前)
+      if (typeof raw === 'string' && raw !== '') {
+        return raw.split(/\r\n|\r|\n/)
+          .map(function (s) { return s.trim() })
+          .filter(function (s) { return s !== '' })
+      }
+      return []
+    },
+
+    // PR-WELCOME-QUICK-CHIPS (2026-09-19): 渲染文本提取
+    getQuickQuestionText(q) {
+      if (q && typeof q === 'object') return q.text || q.label || ''
+      return String(q || '')
+    },
+
+    // PR-WELCOME-QUICK-CHIPS (2026-09-19): 点击 chip
+    //   1. 把文本塞进 inputText,模拟"用户已输入"
+    //   2. 清空 welcome bubble 的 chips (一次性)
+    //   3. 调 sendMessage() 走正常 chat 流 (建 user bubble + AI 回复)
+    async onQuickQuestionClick(message, q) {
+      const text = this.getQuickQuestionText(q)
+      if (!text || !text.trim()) return
+      try {
+        // 一次性:点了就摘掉 chips,避免重复点
+        message.quickQuestions = []
+        // 走现有 sendMessage 流程 (inputText → 校验 → sendStream/Normal)
+        this.inputText = text
+        // 让 DOM 先更新再发,避免用户视觉上"消息凭空出现"
+        await this.$nextTick()
+        await this.sendMessage()
+      } catch (e) {
+        console.warn('[AI Chat] onQuickQuestionClick failed:', e && e.message)
+      }
     },
 
     // 生成消息的唯一 key（兼容非 H5 平台）
@@ -1266,6 +1404,13 @@ async loadChatHistoryIfExist() {
 
       if (!hasContent && !hasEmoji && !allPending.length) return
 
+      // PR-FIX (2026-09-20): 手动发送消息后清掉欢迎气泡上的快捷问题 chips
+      //   原来只有点击 chip 才摘除, 用户手动打字发消息后 chips 一直挂着,
+      //   与"引导一次性"的语义不符
+      this.messages.forEach(msg => {
+        if (msg.quickQuestions && msg.quickQuestions.length) msg.quickQuestions = []
+      })
+
       // 待发送文件/视频/音频附件 (与图片一并带出给后端)
       const fileAttachments = pendingFilesList
         .filter(p => p.uploaded)
@@ -1668,24 +1813,34 @@ async submitQuestionAnswer(msg) {
     uni.showToast({ title: 'rpc_id 缺失, 无法回传', icon: 'none' })
     return
   }
-  this.$set(msg, 'questionAnswered', true)
+  // PR-FA-PRE (2026-09-18): 仅在 elicitResponse 真返回 true 时才置 questionAnswered=true
+  //   老逻辑先置 true 再 await,后端返回 false (H5 后端未就绪) 时也已被 UI 标记为已答,
+  //   用户看不到正确答案的继续流 → 体感"假性中断"。修:成功后才标记;失败提示并保留未答状态
+  //   由 30s pending_stale 兜底超时。
   this.$set(msg, 'questionTimedOut', false)
   if (msg.id && this.questionTimers[msg.id]) {
     clearInterval(this.questionTimers[msg.id])
     this.$delete(this.questionTimers, msg.id)
   }
+  let ok = false
   try {
-    await aiService.elicitResponse({
+    ok = await aiService.elicitResponse({
       conversation_id: msg.questionConversationId || aiService.getConversationId(),
       message_id: msg.questionMessageId,
       tool_call_id: msg.pendingQuestion && msg.pendingQuestion.tool_call_id,
       rpc_id: msg.rpc_id,
       answers: msg.selectedAnswers
     })
-    // 后端会接着上次的 tool_call 上下文继续流, 无需前端额外处理
   } catch (e) {
+    ok = false
     uni.showToast({ title: '选项提交失败: ' + (e.message || ''), icon: 'none' })
-    this.$set(msg, 'questionAnswered', false)
+  }
+  if (ok) {
+    this.$set(msg, 'questionAnswered', true)
+    // 后端会接着上次的 tool_call 上下文继续流, 无需前端额外处理
+  } else {
+    // H5 后端暂未就绪 或 网络失败:保留 questionAnswered=false,30s 由 pending_stale 兜底
+    uni.showToast({ title: '选项已展示,等待后端确认…', icon: 'none' })
   }
 },
 
@@ -3817,6 +3972,53 @@ _handleStreamError(msg) {
             }
           }
 
+          // PR-WELCOME-QUICK-CHIPS (2026-09-19): 欢迎语配套快捷问题 chip 样式
+          // PR-FIX (2026-09-20): flex gap 在低版本微信基础库/部分安卓 WebView(小米) 不生效,
+          //   间距全部改用 margin 实现, 不依赖 gap
+          .quick-questions-row {
+            margin-top: 16rpx;
+            display: flex;
+            flex-wrap: wrap;
+            justify-content: flex-start;
+            max-width: 100%;
+
+            .quick-question-chip {
+              display: inline-flex;
+              align-items: center;
+              margin-right: 16rpx;
+              margin-bottom: 16rpx;
+              padding: 12rpx 24rpx;
+              background: #ffffff;
+              border: 1rpx solid #1E9FFF;
+              border-radius: 32rpx;
+              font-size: 26rpx;
+              color: #1E9FFF;
+              cursor: pointer;
+              transition: all 0.2s ease;
+              max-width: 100%;
+              line-height: 1.4;
+
+              .quick-question-icon {
+                font-size: 24rpx;
+                flex-shrink: 0;
+                margin-right: 8rpx;
+              }
+
+              .quick-question-text {
+                flex: 1;
+                word-break: break-word;
+                white-space: pre-wrap;
+              }
+            }
+
+            .quick-question-chip--hover {
+              background: #1E9FFF;
+              color: #ffffff;
+              transform: translateY(-1rpx);
+              box-shadow: 0 4rpx 12rpx rgba(30, 159, 255, 0.2);
+            }
+          }
+
           .message-actions {
             margin-top: 24rpx;
             display: flex;
@@ -3824,7 +4026,7 @@ _handleStreamError(msg) {
             justify-content: flex-start;
             flex-wrap: nowrap;
             width: 100%;
-            
+
             .action-btn {
               border-radius: $radius-lg;
               font-size: 22rpx;
diff --git a/pages_tool/ai-chat/components/ai-chat-tools-panel.vue b/pages_tool/ai-chat/components/ai-chat-tools-panel.vue
index 19dc091..a684564 100644
--- a/pages_tool/ai-chat/components/ai-chat-tools-panel.vue
+++ b/pages_tool/ai-chat/components/ai-chat-tools-panel.vue
@@ -9,26 +9,29 @@
         </button>
       </view>
       <view class="tools-grid">
-        <view class="tool-item" @click="selectImage">
+        <!-- PR-CHAT-UI-CONFIG (2026-09-20): 每个附件 tab 由 attachmentTypes 控制显隐
+             支持的 kind: image / file / audio / video, 缺失的 kind 自动隐藏
+             location 不属于附件, 不受此开关控制 -->
+        <view v-if="isTypeEnabled('image')" class="tool-item" @click="selectImage">
           <view class="tool-icon">
             <text class="icondiy icon-system-image-line"></text>
           </view>
           <text class="tool-text">{{ $lang('ai-chat.index.image') }}</text>
         </view>
-        <view class="tool-item" @click="selectVideo">
+        <view v-if="isTypeEnabled('video')" class="tool-item" @click="selectVideo">
           <view class="tool-icon">
             <text class="icondiy icon-system-video"></text>
           </view>
           <!-- 第二个参数是 $lang 的默认值: 后端 bundle 尚未下发该 key 时也不会显示 raw key -->
           <text class="tool-text">{{ $lang('ai-chat.index.video', '视频/音频') }}</text>
         </view>
-        <view class="tool-item" @click="selectFile">
+        <view v-if="isTypeEnabled('file')" class="tool-item" @click="selectFile">
           <view class="tool-icon">
             <text class="icondiy icon-system-file-2-line"></text>
           </view>
           <text class="tool-text">{{ $lang('ai-chat.index.file') }}</text>
         </view>
-        <view class="tool-item" @click="selectVoiceOrAudio">
+        <view v-if="isTypeEnabled('audio')" class="tool-item" @click="selectVoiceOrAudio">
           <view class="tool-icon">
             <text class="icondiy icon-system-chat-voice-line"></text>
           </view>
@@ -52,6 +55,9 @@ import { uploadImage, uploadMedia } from '@/common/js/media-upload.js'
  *
  * Props:
  *   visible: Boolean - 控制显示/隐藏
+ *   attachmentTypes: Array<String> - PR-CHAT-UI-CONFIG (2026-09-20) 可启用的附件 kind 列表
+ *     默认 ['image','file','audio','video'], 后端 chat_ui_config.ui_enable_attachment_types 可裁剪
+ *     location 不属于附件, 不受此 prop 影响
  *
  * Events:
  *   update:visible   - 同步关闭状态
@@ -67,6 +73,12 @@ export default {
     visible: {
       type: Boolean,
       default: false
+    },
+    attachmentTypes: {
+      type: Array,
+      default: function () {
+        return ['image', 'file', 'audio', 'video']
+      }
     }
   },
 
@@ -81,6 +93,13 @@ export default {
       this.$emit('update:visible', false)
     },
 
+    // PR-CHAT-UI-CONFIG (2026-09-20): 判断某个附件 kind 是否启用
+    //   undefined/空数组 → 兜底全部启用 (保留老调用方的体感)
+    isTypeEnabled(kind) {
+      if (!this.attachmentTypes || !this.attachmentTypes.length) return true
+      return this.attachmentTypes.indexOf(kind) !== -1
+    },
+
     selectImage() {
       const that = this
       uni.chooseImage({