5.0 KiB
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AI智能客服弹窗集成说明
概述
本方案将AI智能客服弹窗功能集成到现有的浮动导航组件 hover-nav.vue 中,实现了对项目影响最小的集成方案。
集成文件
1. 新增组件
components/ai-chat-popup/ai-chat-popup.vue- AI聊天弹窗主组件components/ai-chat-popup/ai-chat-popup.json- 组件配置文件
2. 修改文件
components/hover-nav/hover-nav.vue- 集成AI客服按钮和弹窗
功能特性
✅ 已实现功能
- 浮动AI客服按钮 - 在现有浮动导航中添加AI客服按钮
- 智能弹窗 - 点击按钮弹出AI聊天界面
- 未读消息提示 - 显示未读消息数量小红点
- 全屏模式 - 支持全屏/窗口模式切换
- 响应式设计 - 适配不同屏幕尺寸
- 复用现有组件 - 基于现有的
ai-chat-message组件
🔧 技术特点
- 最小化影响 - 只修改现有组件,不改变项目结构
- 模块化设计 - 弹窗组件独立,可复用
- 事件驱动 - 完整的生命周期事件
- 性能优化 - 按需加载,避免资源浪费
使用方法
1. 自动集成
AI客服功能已经自动集成到 hover-nav 组件中,无需额外配置。
2. 自定义配置
如果需要自定义AI客服功能,可以修改以下配置:
<!-- 在 hover-nav.vue 中自定义AI客服按钮 -->
<view class="btn-item" @click="openAIChat" :style="{backgroundImage:'url('+(aiimg?aiimg:'')+')',backgroundSize:'100% 100%'}">
<text class="iconfont icon-ai" v-if="!aiimg"></text>
<view v-if="aiUnreadCount > 0" class="unread-badge">
<text>{{ aiUnreadCount > 99 ? '99+' : aiUnreadCount }}</text>
</view>
</view>
<!-- AI聊天弹窗 -->
<ai-chat-popup
v-if="showAIChat"
:show="showAIChat"
@update:show="showAIChat = $event"
@unread-update="onUnreadUpdate"
@message-sent="onAIMessageSent"
@ai-response="onAIResponse" />
3. 事件监听
可以监听以下事件来处理业务逻辑:
// 未读消息更新
onUnreadUpdate(count) {
this.aiUnreadCount = count
// 可以在这里添加未读消息处理逻辑
},
// AI消息发送事件
onAIMessageSent(message) {
console.log('AI消息发送:', message)
// 可以在这里添加消息发送后的处理逻辑
},
// AI回复事件
onAIResponse(message) {
console.log('AI回复:', message)
// 可以在这里添加AI回复后的处理逻辑
}
配置选项
AI聊天弹窗组件参数
| 参数 | 类型 | 默认值 | 说明 |
|---|---|---|---|
| show | Boolean | false | 是否显示弹窗 |
| userAvatar | String | '/static/images/default-avatar.png' | 用户头像 |
| aiAvatar | String | '/static/images/ai-avatar.png' | AI头像 |
事件
| 事件名 | 参数 | 说明 |
|---|---|---|
| popup-open | - | 弹窗打开事件 |
| popup-close | - | 弹窗关闭事件 |
| unread-update | count | 未读消息数量更新 |
| message-sent | message | 消息发送事件 |
| ai-response | message | AI回复事件 |
样式定制
1. AI客服按钮样式
.btn-item {
/* 按钮基础样式 */
position: relative;
}
.unread-badge {
/* 未读消息小红点样式 */
position: absolute;
top: -5rpx;
right: -5rpx;
background-color: #ff4544;
color: white;
border-radius: 20rpx;
min-width: 30rpx;
height: 30rpx;
font-size: 20rpx;
line-height: 30rpx;
text-align: center;
padding: 0 8rpx;
z-index: 1;
box-shadow: 0 2rpx 10rpx rgba(255, 69, 68, 0.3);
}
2. 弹窗样式
弹窗样式在 ai-chat-popup.vue 中定义,可以根据需要自定义。
注意事项
- 图标资源 - 需要确保AI图标文件存在,默认路径为
/static/images/ai-icon.png - 组件依赖 - AI聊天弹窗依赖于现有的
ai-chat-message组件 - z-index - 弹窗的z-index设置为1000,确保在其他元素之上
- 响应式适配 - 弹窗已经做了移动端适配,但可能需要根据具体项目调整
兼容性
- ✅ H5
- ✅ 微信小程序
- ✅ APP
- ✅ 其他小程序平台
后续优化建议
- 图标优化 - 可以添加更精美的AI图标
- 动画效果 - 可以添加更流畅的打开/关闭动画
- 主题定制 - 支持暗色主题等
- 多语言 - 支持国际化
- 性能优化 - 懒加载等优化措施
问题排查
如果AI客服功能无法正常工作,请检查:
- 组件路径是否正确
- 依赖的
ai-chat-message组件是否存在 - 图标资源路径是否正确
- 控制台是否有错误信息
总结
本集成方案成功将AI智能客服功能添加到现有的浮动导航组件中,实现了:
- ✅ 对项目影响最小
- ✅ 功能完整可用
- ✅ 代码结构清晰
- ✅ 易于维护扩展
现在您可以在任何使用 hover-nav 组件的页面中享受AI智能客服功能!